Shopify开店教程

Shopify ,是一家来自加拿大,分别在纽交所和多伦多证券交易所上市的的电子商务公司。Shopify为在线零售商提供一整套服务“包括支付、市场营销、运输和客户契合工具,以简化小型商户开设在线商店的过程”。有全球来自175个国家和地区超过100万的商家通过Shopify来建立他们的电商网站,推广销售他们的产品。Shopify的股票被称为超级妖股,5年狂涨了50倍,

Shopify开店教程

很多人会误以为Shopify和亚马逊一样,是一个提供商家入驻销售产品的电商平台。实际上,Shopify并非什么电商平台,本身也并不参与卖货,更不会像亚马逊那样帮助卖家处理打包发货仓储这些事情。Shopify是一个电子商务网站的自助搭建平台。卖家在Shopify网站上注册一个账号,通过Shopify网站系统内置的一系列功能、模版和应用,绑定自己的独立域名,即可完成整个独立网站的搭建。而用户只需要按月支付最低29美元的平台使用费用即可。

Shopify的特点即是简单易用。卖家不必懂得如何编程,如何设计网页。卖家所需要的东西,Shopify都通过预置好的各种功能程序帮你准备好了。熟练的卖家完全可以在一天时间内利用Shopify搭建出一个足够专业精美,功能齐全的品牌电子商务网站。

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Shopify历史

每一个成功的企业,似乎都经历过一段特殊的时代背景。Shopfiy也不例外,在创立初期的几年时间内,快速耗干了所有资金,几乎濒临倒闭。2008年的金融危机,让很多人破产,生意倒闭,但却给Shopify带来了前所未有的发展契机。由于很多人失去工作,所以,很多人萌生了在网上开店的想法。2009年,Shopify的经营数据得到了大大增长,虽然这一年的营收也只有100万,但却第一次实现了收支平衡。此后,Shopify开始扶摇直上,势不可挡。2015年4月,Shopify在纽交所和多伦多证券交易所上市,开始了狂暴之路,5年时间,股票疯涨50倍。市值最高时,一度超过了一个成立于1864年,至今有着155年历史的加拿大皇家银行,Shopify成为了加拿大最成功的创业公司。那么,我们来看看维基百科上记载的Shopify发展史:

Shopify成立于2004年,Tobias Lütke 原本打算创建了一个销售滑雪设备的网站,但对市场上现有的建站软件并不满意。于是,Lütke使用开源 Web应用程序框架Ruby on Rails来构建Snowdevil的在线商店,并在经过两个月的开发后将其启动。2006年6月以Snowdevil变身为Shopify,成为了一个在线建站平台。

2009年6月,Shopify推出了应用程序编程接口(API)平台和App Store。该API允许开发人员为Shopify在线商店创建应用程序,然后在Shopify App Store上出售它们。

2010年4月,Shopify 在Apple App Store上推出了免费的移动应用程序。该应用程序允许Shopify商店所有者通过iOS移动设备查看和管理他们的商店。在2010年,Shopify开始了Build-A-Business竞赛,参赛者使用其商务平台创建业务。竞赛的获胜者从企业家,如理查德·布兰森(Richard Branson),埃里克·里斯(Eric Ries)等人那里获得现金奖励和指导。Shopify 在2010年被《渥太华商业杂志》评选为渥太华增长最快的公司。2010年12月,Shopify公司得到了最初的$ 700万A轮的创业融资,2011年10月,B轮$15万美元。

2012年2月,Shopify收购了移动软件开发商Select Start Studios Inc(“ S3”),以及该公司的20名移动工程师和设计师。

2013年8月,Shopify收购了位于多伦多的25人设计工作室Jet Cooper。

2013年8月,Shopify宣布推出Shopify Payments,该功能允许商家无需第三方支付网关即可接受信用卡。该公司还宣布推出以iPad为中心的销售点系统。它使用iPad接受借记卡和信用卡付款。该公司于2013年12月获得1亿美元的C轮融资。

2014年,平台已经有了大约12万个在线零售商,在德勤加拿大Fast50 排名第三,在德勤北美Fast 500排名第七。 Shopify在2014年获得了1.05亿美元的收入,是前一年的两倍。2014年2月,Shopify为大型电子商务企业推出了其企业解决方案“ Shopify Plus”,可使用其他功能和支持。

2015年4月14日,Shopify 在纽约证券交易所和多伦多证券交易所分别以“ SHOP”和“ SH”为标志进行了首次公开募股(IPO)。Shopify于2015年5月21日上市,并在纽约证券交易所首次亮相,开始交易价为28美元,较其17美元的发行价高出60%以上,其IPO筹集了超过131美元百万。

2015年9月,Amazon.com宣布将关闭其针对商家的Amazon Webstore服务,并选择Shopify作为首选的迁移提供商;消息传出后,Shopify的股价上涨了20%以上。

2016年10月3日,Shopify收购了Boltmade。2016年11月,Shopify与Paystack合作,这使尼日利亚的在线零售商可以接受来自世界各地客户的付款。 2016年11月22日,Shopify推出了Frenzy,这是一款可提高Flash销售量的移动应用程序。2016年12月5日,Shopify收购了位于多伦多的移动产品开发工作室Tiny Hearts。Tiny Hearts大楼已变成Shopify研发办公室。

2017年1月,Shopify宣布与Amazon整合,这将允许商家从Shopify商店在Amazon上进行销售。 Shopify的股票在此宣布后上涨了近10%。

2017年4月,Shopify推出了支持蓝牙的借记卡和信用卡读卡器,用于实体零售。此后,该公司为实体零售店发布了其他技术,包括具有类似于Square提供的Dock和Retail Stand的销售点系统以及可轻敲的芯片卡读取器。

2017年5月11日,Shopify收购了Oberlo,后者是其Shopify App Store中的明星应用程序之一。Oberlo将Shopify商家与直接将产品运送给消费者的供应商联系起来,并以1500万美元的价格被收购。

2018年10月,Shopify在洛杉矶开设了他们的第一个实体空间。该空间提供了课程,是使用Shopify软件和研讨会的公司的“天才吧”。

2019年1月,Shopify宣布推出Shopify Studios,这是一家提供全方位服务的电视和电影内容及制作公司。

2019年3月22日,Shopify和电子邮件营销平台Mailchimp终止了一项涉及客户隐私和数据收集纠纷的整合协议。

2019年4月,Shopify宣布与Snapchat集成,以允许Shopify商家直接在Shopify平台上购买和管理Snapchat Story广告。该公司此前已与Facebook和Google取得了类似的整合合作伙伴关系。

2019年5月,Shopify收购了Handshake,这是一个用于批发商品的企业对企业电子商务平台。Handshake团队已整合到Shopify Plus中,Handshake的创始人兼首席执行官Glen Coates被任命为Shopify Plus产品总监。

2019年6月,Shopify宣布将启动自己的配送网络。该服务承诺将为商人处理运输物流,并将与著名的亚马逊亚马逊物流公司竞争。Shopify配送网络将首先提供给某些州的合格美国商人。

在2019年8月14日,Shopify推出了Shopify Chat,这是一项新的本机聊天功能,允许商家与在线访问Shopify商店的客户进行实时对话。

2019年9月9日,Shopify宣布收购总部位于马萨诸塞州的配送解决方案公司6 River Systems。此次收购已于10月完成,以现金加股票的方式进行了价值4.5亿美元的交易。

在2019年12月12日,Shopify允许其商家通过本机集成并使用兼容的第三方翻译应用程序以多种语言进行销售。

2020年,Shopify宣布在加拿大温哥华招聘新员工,而COVID-19大流行的影响导致股价上涨。

2020年2月21日,Shopify宣布将加入Facebook领导的天秤座协会(Libra Association),旨在创建天秤座数字货币,以帮助建立新的支付网络。

2020年3月11日,Shopify宣布将完全远程办公,为应对2019年冠状病毒疾病的迅速蔓延,将有超过5000名员工开始在家工作。

2020年4月28日,Shopify宣布在美国推出适用于Android(操作系统)和iOS 的Shop应用程序,使购物者可以使用Shopify从商店在线浏览和购买产品。

2020年5月20日,Shopify宣布推出Shopify Balance,这是一种新形式的商业银行帐户,可让企业所有者以新的方式来管理其财务。提供的产品套件包括Shopify余额帐户,Shopify余额卡和奖励。没有这项服务的月费,该服务计划于2020年晚些时候在美国推出。

Shopify创始人

Lütke于1981年出生在德国,在11或12岁时,他开始重写自己玩过的游戏的代码,并将计算机硬件作为一种爱好进行了修改。此后Lütke 辍学,进入Koblenzer Carl-Benz-School的学徒计划,成为十年级后的计算机程序员。2002年,他从德国移居到加拿大。2004年和合作伙伴丹尼尔·韦南(Daniel Weinand)和斯科特·莱克(Scott Lake)创办了在线滑雪板商店Snowdevil。不久之后,Snowdevil将重点从在线销售滑雪板转移到了电子商务,并于2006年推出了Shopify。

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Tobi Lutke并不像很多企业家那样,毕业于哈佛耶鲁斯坦福这样的常春藤名校,实际上,Lutke并没有进入大学。我们从一些媒体渠道得到一些信息。在德国的教育体系里,Tobi Lutke或许算不算一个出色的学生,甚至还一度被诊断出学习困难症。根据Tobi Lutke自己的描述,他很难在学习的考试中有优异的表现,虽然他没有做完完整的诊断,但他相信他的症状应该是ADHD,又称为专注力失调和过度活跃症,也就是我们通常所说的多动症。

因为学习成绩不好,所以他上了十年级就离开了学校,去参加了一个学徒制项目,大概类似国内的职业技术培训学校,学习软件编程。也就是这段经历为他以后的创业埋下了伏笔。

而另一个改变他的人生的东西则是他的兴趣爱好-滑雪。在一次他的滑雪之旅中,他认识了一个加拿大女孩-fiona,这个女孩后来成了他的妻子。2002年,Tobi Lutke为了陪伴在加拿大攻读硕士学位的fiona来到了加拿大。刚来到加拿大想找份工作,但发现自己没有工作签证。也就是说Lutke并没有资格在加拿大做任何工作。这时候,一名律师告诉他,虽然没有办法工作,但是他还是可以在加拿大开个公司做生意。也因为他的滑雪爱好,所以,他就开了一个专门销售滑雪板的独立电商网站,而这个生意正是Shopify的前身。

2004年,Lutke开始建立他的滑雪板销售网站。因为当时的网站建设技术非常原始,也很简陋,Lutke在市场上并没有找到能够完美解决他的需求的解决方案,他不想用简陋的模版来搭建自己的网站,所以他决定自己开发。网站建好后,Lutke的滑雪板生意还不错,大概估计就跟今天多数中小卖家的生意差不多,能赚点小钱。

慢慢的,有些人很喜欢他的网站设计,希望花钱购买他的网站程序,用来建自己的网站,随着问的人越来越多,Lutke看到了商机,决定转型,从卖滑雪板变成卖软件。Shopify就这样诞生了,这一年是2006年。

想看看那一年Shopify的网站是什么样子么? https://web.archive.org/web/20060402235822/https://shopify.com/

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起初,Lutke并没有多少野心,他只是想做个20个人左右的公司,所以,一开始也完全没想过什么风投上市之类东西。2008年,他倒有一次机会去硅谷和几个风投聊聊天,但他完全没有做任何准备。他当时担心的也不是拿得到拿不到风投,而是去硅谷的花费。为了省钱,他去那边住的是青年旅舍,去见风投也是骑着租来的自行车去的。最后,风投给了邀约,但要求将公司从加拿大搬到美国,并且投资后还要任命新的CEO。最终,Lutke拒绝了风投,留在了加拿大渥太华,继续和他的团队经营Shopify。

2008年底,Lutke的资金快用完了,几乎没办法再给员工发工资。但金融危机给他带来了新的机会。很多人失去工作,所以很多人萌生了在网上开店的想法,2009年,Shopify的经营数据得到了大大增长,虽然这一年的营收也只有100万,但却第一次实现了收支平衡。2010年之后,Shopify开始扶摇直上,势不可挡。2010年,Lutke拿到了第一笔700万风投。2013年,已经有了300名员工,8万个客户,2015年5月,Shopify同时在纽交所和多交所上市,2020年5月11日,shopify每股股票价格涨到了1028加币,超过了加拿大皇家银行,成为加拿大市值最高的上市公司。

Shopify在中国

Shopify在中国的发展非常滞后,直到2017年之后,Shopify才逐渐在中国的跨境电商圈中展露头角,国内媒体也开始更多的报道与Shopify相关的新闻资讯,这大概与中国卖家接触世界的信息渠道受限多少有一些关系。所以,偶尔也能在国内的一些跨境电商媒体上看到,那些三年前就被海外Shopify卖家玩剩下的运营模式,传播到国内时,被大量国内独立站卖家所追捧,如获至宝。

出于未来发展与品牌保护策略,早在2015年7月,也就是纽交所上市后的3个月,Shopify就开始筹划中国市场,并且在国内注册了SHOPIFY商标。2017年5月11日,Shopify收购了Oberlo应用,2018年11月,Shopify在深圳成立了深圳市欧伯乐信息技术有限公司,负责Shopify在中国的业务。

此后,Shopify招聘员工,成立了中国团队,为中国各种商户、零售贸易企业提供了一座跨境海外市场的桥梁。2020年,进一步加大本土化战略,又面向中国卖家推出了中文版网站Shopify.cn。这让我想起了今年4月,Shopify在sedo上以20万美元买下shop.app域名

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Shopify现状

Shopify最大的竞争对手是免费开源建站程序WordPress与WooCommerce电商插件组合。来自builtwith的统计数据,截止2020年9月,在电商网站搭建方式选择上,32%采用WooCommerce(WordPress的电商应用插件),20%采用Shopify。

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WooCommerce与Shopify各有利弊

WooCommerce是开源的,你可以完全控制自己网站,自己的网站完全自己说了算。

WooCommerce的缺点也很明显,就是什么事情都得亲力亲为,你必须维护系统,自己安装,自己部署cdn加速与ssl安全证书。

Shopify的最大特点是更容易使用。不需要安装软件,可以快速入门。设置付款更容易,而且定价计划也很容易理解。

Shopify的最大的缺点就是你对自己的网站并没有完全控制权限,违反相关政策法规,甚至可能会被随时关闭的风险,其次是月租费、交易费、附加和集成费用可能会很高,成本管理是一个比较头疼的问题。

另一方面,Shopify在国内的受众群体两极分化比较严重。这一点从Shopify的付费商户流失率大概可以看出,根据样本数据统计,中国的商户中,持续付费使用Shopify时间超过2年以上的,存活率不到10%。也就是说,大多数Shopify付费用户都会在几个月之后关闭Shopify账号。其中的一部分原因是卖家对于独立站了解不够,缺乏获得流量的能力,另一部分是一些卖家利用Shopify快速建站,快速选品引流,快速迭代方式经营独立站销售业务。

不可否认,独立站在国内是有些虚火的。尽管Shopify被媒体、培训公司以及各类服务商宣传如何了得,但根据实际收到的商户反馈,大部分中小卖家的赢利能力不佳。这让更多的卖家需要警惕,摆正心态,Shopify并非传闻中的那么容易,因为缺乏流量支持,在某些程度上来说,甚至比亚马逊更难以驾驭,仍然需要卖家付出足够的时间精力,学习掌握Shopify建站的基础知识,以及流量获取方式。

或许你听过这样的话:“如何在不到15分钟的时间内创建自己的Shopify网站。” “您不需要有丰富的Web开发经验,就可以快速建立起自己的Shopify网站。” 老实说,如果你是一位有着非常丰富经验的跨境电商卖家,在Shopify上15分钟完成建站不是什么问题。因为在Shopify建站之前,你应该已经准备好了所有必备工具,也确定好了该以何种身份,何种方式去经营一个跨境独立站。

但是,如果你没有任何跨境电商背景,或者从未接触过独立站和Shopify,那么,Shopify快速建站,就有些胡扯。当然,你仍然可以在3分钟内创建好你的Shopify账号,绑定上信用卡,成为Shopify的商业付费用户。但想正儿八经的去运营一个能够赢利的Shopify独立站,就不是这么简单的事情了。实际上,多半Shopify商业用户在瞎折腾几个月后,最终只能选择关闭Shopify网站。毕竟,没有谁愿意为一个长期无法赢利的网站,持续每月支付29美元的月租费。

这篇《Shopify开店前的准备工作》教程,就是帮助你减少开店经营的盲目性,开店之前,先想清楚一些事情。Shopify开店,应该以建立并运营一个可赢利的独立电商网站为目的,而不是为了Shopify开店而开店。

Shopify开店,算得上是一个比较可靠的跨境创业项目。所以,我建议你先仔细阅读一下我的另一篇文章《晨飞博客文章导读 帮你整理思路 快速找到跨境创业方向》,这将有助于你更好的理解跨境创业,并对整个跨境创业准备工作有一个明确的认识。下面将谈到的很多准备工作,实际上在这篇导读文章中也有提到,重复的部分,就当复习了。

首先你需要给自己的独立站做出一个明确的定位,打算以什么方式来经营独立站,卖什么产品。很大一部分人,只是一时兴起,就付费注册了Shopify账户,至于卖什么,怎么卖,以后再说。然后,就再也没有然后了。尽管Shopify提供了14天的免费试用,但没搞清楚这些事情之前,就去瞎折腾,实在是有些浪费时间。

确认经营模式

在我看来,跨境独立站经营方式大体上可以分为4种,一是传统的品牌独立站,二是杂货铺独立站,三是Dropshipping独立站,四是Affiliate独立站。

品牌独立站

品牌独立站很好理解,销售某一品牌或某一品牌系列产品。这类网站本身品牌有相当知名度,利用自身品牌,即使不做营销推广也能获得相当可观的订单。比如apple.com、tesla.com、mi.com等等。当然,大多数跨境电商卖家的自主品牌远远达不到这种品牌效应,所以,多数卖家会结合自身的亚马逊平台销售来推广自己品牌独立站。

当亚马逊销售转化率较低时,通过付费广告购买流量到品牌独立站上,然后引导买家进入亚马逊店铺上完成订单交易,在亚马逊上完成交易的订单,实际上需要额外付出了15%的销售佣金,看似赔本的生意,但实际上间接推动了亚马逊同类产品的订单转化率。或许可以这么理解,亚马逊发现在同类产品中,你的产品的转化率是最高的,在买家中最受欢迎,然后亚马逊会根据一些算法,将你的产品在搜索结果页中排在更靠前的位置,让买家更容易找到最需要的产品。

相反,当亚马逊买家购买到这款产品后,实际上也在增加品牌知名度。而在产品的包装中,印有品牌相关信息,包括官网一类的内容。出于对品牌产品的信任,下次购物时,为了获得更多折扣,买家会考虑直接到官网上下单采购,从而增加独立站的销售。

杂货铺独立站

杂货铺独立站,可谓历史悠久。早年受Google SEO影响,杂货铺独立站从google中得到了相当可观的流量。但随着google算法的不断更新升级,已经很容易识别出那些采集、堆砌式的独立站。特别是Google对于网站权重的理解,在搜索结果中,通常像亚马逊、沃尔玛、target以及etsy这类的主流电商平台占据搜索结果最靠前的位置,其次才是一些权重较高的独立站。

事实上,杂货铺独立站因为其内容杂乱,关键词众多,很难推动某一款产品销量达到相当规模。大体上,杂货铺更多的做法实际上是捡漏。根据卖家实际经营反馈,即便是今天,不做任何付费推广营销工作,只是纯SEO,选品得当,这种捡漏式的杂货铺销售仍然可以获得每天十几单,甚至几十单。不过,我并不鼓励卖家仍然延续这种方式。时代在变,经营方式也应该与时俱进。

Dropshipping独立站

Dropshipping代发货模式是一个比较受跨境电商卖家欢迎的商业模式。不需要高昂的启动资金、不需要提前备足库存,不需要自己打包发货,管理也很灵活方便。如果要问dropshipping有什么好处,我能给你说出一大堆。比如无需大量启用资金,无需自己备货、上手简单,容易操作,节省时间,足够自由。不过,在我看来,最关键一点是dropshipping不用自己备货、不用自己打包、不用自己发货。实际上,也只有真正体验过这些繁杂的仓储配送工作、每次看到仓库的犄角旮旯里一堆的滞销库存时,你才会真正理解为什么应该Dropshipping。

大概Shopify算是Dropshipping业务做的最成功的,oberlo是Shopify的一款专注Dropshipping业务应用。Shopify能够像今天这样如此成功,oberlo可谓功不可没。大概没多少人知道,速卖通上约20%的订单通过Dropshipping方式卖出,而Shopify则是最大的订单来源。即便是今天,Dropshipping仍是是Shopify最重要的独立站经营方式。所以,新人试手Shopify的话,不妨考虑这种Dropshipping方式开始。

Affiliate独立站

不同于上述提到的几种独立站方式,Affiliate独立站方式特立独行。自己即不备货,也不发货,即不处理订单,也不需要管理售后。即不操心运营身份要求,也不用被收款工具所困扰。Affilaite独立站,只做三件事情,1、选品、2、做好内容、3、获得流量。

虽然Affiliate的优点很多,但实际上选择Affiliate独立站的卖家数量很少,简单点说,难度不小。所以,这类独立站的模式大都是来自一些测评网站,对一系列产品进行对比分析、或者一些自媒体博客对某些产品的解读文章,从而得到的获得订单affiliate转化。

其中,最知名的几个affiliate独立站:thisiswhyimbroke.com  bestreviews.com Skyscanner.com

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经营身份选择

你将以何种身份去经营一个Shopify店铺?如果可以的话,我的建议始终以最简单的方式开展跨境创业。

虽然Shopify并不限制个人申请注册,但想用个人身份去运营一个Shopify独立站,在收款和风控方面,就得另外想点办法了。当然,如果你是美国人或者有美国身份,有美国社会安全号ssn,那么,个人身份就完全没有问题。根据美国联邦法规,个人身份经营业务,实际上属于Sole proprietor独资经营,个人不需要正式注册公司,在税务上的申报也很简单。但中国大陆身份,因为政策缘故,就没那么简单了。没有工商注册的话,收款是个大问题。

受跨境电商平台和各种收款工具限制,绝大部分卖家都会去注册一家公司,少部分会选择个体工商户,来跨过这个基础门槛。在Shopify的经营身份选择上有很多可选方案:个人、国内个体户、国内公司、香港公司、美国公司、欧盟成员国公司等等。根据经验反馈,海外注册公司更有机会和当地国的本土企业进行公平竞争,得到同等待遇,有助于跨境业务发展。

个人身份

个人身份实际上更适合以Affiliate营销联盟方式经营Shopify独立站。利用个人身份注册一个Velo华美银行账号和一个美版PayPal,畅通无阻接收来自Affiliate的广告佣金付款,然后,零手续费提现到Velo美国银行账号,再利用Velo签发的借记卡,直接国内ATM机零手续费(每月头2笔)取出人民币。简单省事,成本低廉,进退自如,只是不能用于PayPal的商业收款。

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个体工商户

如果你是没有多少跨境电商经验的新人,可以尝试注册个体工商户方式来开店。

大概2018年之后,一些用在跨境电商平台和独立站的收款已经不再允许PayPal个人账户收款了,强制要求PayPal商业账户,要求PayPal在认证的时候必须提供营业执照。注册个体工商户和注册国内公司有一些不同,个体工商户比较简单,每年自己做个年报即可,而国内公司则涉及到做账报税,存在公司维护成本,相对比较繁琐。所以,如果可以的话,以最简单的方式开始,个人工商户解决经验身份问题。

国内公司身份

虽然目前国内绝大部分地区已经取消了注册公司的行政收费,但实际情况仍然会有一些隐形成本支出,比如代办费,300-800不等,比如刻章费用,公章合同章财务章法人章,200-500不等,比如强制缴纳的社保费(部分地区政策)。

在维护公司方面:每月的会计报账是必不可少的项目,大部分跨境电商中小卖家都属于小规模纳税人,代理会计成本300-800不等。不开票、不入对公账户、报税也是可以零申报的。当然,也别担心,长期零申报会带来什么麻烦。空壳公司实在太多,据我所知,在跨境电商行业,零申报是常态,没什么遮遮掩掩的,你能靠跨境业务养活自己已经是对国家的贡献了。当然,国家宣传要大力扶持小微企业,给这个补贴,给那个补贴,给这个零利贷款,给那个扶持,别太当回事,这些都与绝大部分跨境创业者无关。国家对小微企业扶持最好的办法,就是不要来折腾小微企业。大量的小微企业不一定对国家税收有多大贡献,但却实实在在的解决了大量劳动力的就业问题,为降低国家的失业率做出了贡献,为国家的扶贫工作做出了贡献。

不少Shopify卖家同时也是亚马逊卖家,所以,用国内公司到Shopify上开店人也是最多的。尽管如此,因为一些客观存在的政策因素,在某些场景中也存在一些限制。国内公司谈不上最理想的经营身份,只能说,各有利弊。

美国公司身份

如果你的目标客户是北美市场,并且已经有了一定的跨境电商经验和订单基础,正在快速发展,那么注册一家美国公司来拓展北美市场是非常值得的。美国公司的好处很多,没有资金管制,开设收款账户没有障碍,收款成本也更低,畅通无阻,更关键的是美国公司给客户更多的信任感,可以与美国本土电商企业公平竞争。简单点说,注册一家美国公司能让您的跨境电商事业锦上添花。

仔细观察了一下经常谈到的产品或服务提供商的公司注册地,比如Payoneer,来自以色列,在美国纽约注册公司,比如Siteground,来自保加利亚,在美国维吉尼亚州注册公司,比如Alidropship,来自俄罗斯,在美国加州注册公司。这类的案例还有很多,究竟是什么原因,让这些企业家将公司注册在美国?我想你心中已经有了自己的答案。《全方位解析如何注册美国公司拓展跨境电商业务 如何注册美国公司、在哪个州注册以及最佳注册方式》可以帮你找到一些答案。

为什么要注册美国公司?

  • 没有外汇管制,资金进出自由
  • 无须亲自到美国,并且没有验资规定,注册股本无需支付;
  • 可以不在美国经营;
  • 可以开设美国银行账户,更方便快捷的跨境电商收款;
  • 以美国公司(满足特定条件)发邀请函,有助于办理赴美商务签证;
  • 可以入驻入驻沃尔玛、Overstock、Sears等限制美国公司才能入驻的跨境电商平台;
  • 在某些平台上可以获得政策关照,包括更低佣金、封号风险、品类限制等;
  • 美国公司账户可以为自建站申请stripe信用卡通道(要求ssn/itin),
  • 亚马逊平台提现、美版Paypal提现免费入账到美国银行账户;
  • 可开通众多只限制美国公司才能申请的服务;

美国公司注册与运营维护成本也并非多数人想象中那么高。我曾花费139美元在美国怀俄明州注册了LLC公司,并自己动手完成美国联邦税号EIN的申请,自己完成州政府网站年报,以及后续的IRS联邦报税工作。我的实际经历告诉大家,美国公司的运营维护成本并不高。美国50个州,每个州都有自己独立的法律。适合中国跨境创业者注册公司的州,怀俄明州的llc和特拉华州的inc。选择适合自己业务的州,美国公司的注册与运营成本可能比你在国内的公司的注册运营成本还要低,这不是天方夜谭,也不是什么匪夷所思的事情。前段时间,编写了《补充解读美国公司注册 运营维护 税务申报等相关问题》一文,解答了很多读者对于美国公司的各种疑问。

开店前需要必备的一些东西

有了经营身份和运营模式,也就有了方向,接下来就是一些必备的工具了。这部分内容在导读一文中有过一些解释。

先说必备:一个用于支付Shopify月租的可支持美元支付的信用卡。一个.com国际域名。

Shopify建站开店,无论如何,都脱离不了这两个东西。但仅仅只有这两个,也只是能让你把网站建起来。建立并运营一个可赢利的Shopify独立站,你还需要非常多的其他工具、服务和应用支持。

先说信用卡,其实这是一个很大的话题。初级用户一般会用到国内银行签发的信用卡,比如招商银行信用卡。但不得不说,我们做的是跨境电商,国内签发的信用卡存在很大局限性。虽然可以用于支付Shopify月租,但速卖通上进行Dropshipping的采购时,你会发现,速卖通会明确拒绝你的国内的信用卡支付。不仅如此,国内信用卡在很多跨境场景中或多或少存在一些限制。比如在支付法国海关关税时,也会被拒绝。这样的事情,碰的多了,时间久了,也就习以为常了。当然,你不可能一直处于初级用户状态,这时候,申请获得一张美国的信用卡,将帮你解决上面的所有问题。

以前,我一直以为美国的信用卡和中国的信用卡的申请条件、方式和权益相同。人在国内,想要申请一张真正的美国信用卡,必须在银行有存款,大学学历、有房有车、有稳定工作,有五险一金的,最好是个公务员,科级以上干部。然后,我完全错了。美国签发信用卡只认一个东西,美国信用记录。只要你有美国信用记录,并且信用记录良好,即便你是个外国人,即便你在美国没有存款,没房没车、你没有正儿八经的工作,同样给你签发信用卡,秒批。我曾通过Velo华美银行签发的担保信用卡建立了自己的美国信用记录,并利用这个美国信用记录顺利获批来自美国运通的aspire希尔顿酒店联名信用卡,用450美元换回来超过1000多美元的各种福利。可以参考《Amex Hilton Aspire Card美国信用卡 无需SSN 在国内就可以申请的美国运通高端信用卡》一文,让你从初级用户升级为高阶用户。

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Shopify的域名选择和用途

建立一个网站,需要一个域名和一个用于存储网站文件和数据库的主机。在Shopify上建立独立站,主机的问题,Shopify已经帮你解决了,你需要做的就是选择一个简短、容易记住的域名。注册域名当然首选.com国际域名,事实上,.com域名也是目前唯一的主流域名,也是最被广泛使用的。 .com国际域名由ICANN(互联网名称和数字地址分配机构)管理,ICANN是一个非盈利的国际组织,成立于1998年10月,目前一共有3870家授权域名注册商,比如Godaddy、NameCheap、Google Domain。你可以从这3870家中域名注册商任意选择一家进行注册。ICANN对于授权域名注册商管理比较严格,约束授权域名注册商的行为,滥用或违反规则可能被取消注册商资格。

在哪里注册域名

目前全球最大的域名注册商是Godaddy,域名数量超过8000万个。尽管Godaddy是全球域名数量最多的,但并不是最便宜的,其.com域名 11.99美元/年, shopify 本身也是ICANN授权域名注册商,同样提供域名注册服务,但价格并不便宜,.com域名注册价格14美元/年。所以,多数时候,我会在 NameCheap.com 上注册域名,域名注册 8.88美元/年,加上优惠券,低至7.28美元/年。

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注册服务商不同,价格也不相同,选择即可靠又便宜的就对了。

先说可靠,可靠的第一要素就是不要在国内的域名注册商注册域名。一方面国内的域名注册商口碑不佳,早年的黑历史太多,一些不良域名注册服务商经常限制域名所有人将域名转出,以讹诈方式,巧立名目,收取所谓的域名转出费用,或者故意刁难,不允许转出。好在域名最高控制权限在ICANN手上,ICANN提供了在线投诉表单服务,在接到投诉后快速帮助域名所有者解决问题。也许是来自国内部分域名注册商的投诉太多,以至于ICANN不得不取消了国内某些不良域名注册商的接入资格。

另一方面,国内对于互联网的管制严格,需要对在国内注册的所有域名进行实名认证备案。涉嫌违反国内相关法律法规政策,即便你的网站主机在海外服务器上,国内的域名注册服务商仍然可能会收到行政处罚通知,要求停止域名解析服务。当然,根据ICANN的相关域名管理政策,并不允许这种国内的行政处罚通知就随意停止域名解析。所以,碰到这种问题时,向ICANN进行投诉,ICANN会根据相关域名管理政策要求恢复解析。一方面是国内的行政处罚通知勒令停止解析,一方面是ICANN的域名管理政策,听谁的?所以,国内的域名服务商大概会很非常乐意协助你把域名转走,以免让那个自己陷入两难之地。。

namecheap 是目前使用的比较多的一家域名注册服务商,价格也远低于市场价格平均水平,结算时使用优惠券“COUPONFCNC”,只需要7.28美元/年,大约50元人民币。NameCheap价格便宜,安全可靠,转入转出不受限制,也是我最推荐的域名注册服务商。

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如何选择域名

请选择.com域名。不要去注册那些稀奇古怪的后缀域名,也不要去注册.cn域名。.com的使用广泛,选择其他后缀域名,可能会因为客户习惯性错误输入.com后缀导致访问丢失。

选择简单易记住的域名,短域名更容易记忆。比如apple.com、tesla.com、qq.com等等。考虑到域名为稀缺资源,绝大多数7个字母以下的域名都已经被注册殆尽。这种情况下,尽量注册一些包含一定含义的,容易让人记住的域名。以本网站域名《Shopify建站与运营指南》srgshop.com为例,我在考虑注册域名的时候,首先想到的是找一个简单的域名,但因为大多数中意的域名都已经被注册了,只能从容易记住的角度去寻找,最后结合这两点选择了srgshop.com。域名前3个字母srg分别代表start、run、grow。如果按照字面意思注册为  startrungrowshop.com 如果这样,尽管含义清晰,但域名就过长,对用户体验不便。所以,这里选择了头一个字母srg,再加上shop进行组合。

既然是Shopify建站与运营指南,网站谈论的也都是与Shopify有关的内容,为什么不选择srgshopify.com呢?答案很简单,因为侵权了。这就是域名注册时第三个要注意的地方:避免侵权。

Shopify是全球知名公司,在美国、加拿大、中国以及全球各地都合法的注册了品牌商标。我们都知道在产品上不能随意使用未经授权的商标,这属于商标侵权行为。实际上,在域名中包含了未经授权的商标名称,同样属于商标侵权行为。特别是像Shopify这样的全球知名品牌,注册了包含Shopify商标名称的域名,涉嫌侵犯Shopify公司的商标权。根据美国联邦法律和ICANN政策法规,权益人如果对此域名提出主张,仲裁或判决结果大概率会将此域名强制转给Shopify公司。我在另一篇文章《Shopify封号是怎么回事?》分享给一些判决案例。案例库:https://www.adrforum.com/domain-dispute/search-decisions   我们从案例库搜索关键词“shopify”,看看都有哪些人注册了和Shopify相关的域名,最后被Shopify要了回去。

2020年3月30日Shopify Inc.诉Pavel Hlinisty 申请案号:FA2002001886309 ,
Shopify公司从白俄罗斯的Pavel Hlinisty (“受访者”)要回了域名是<shopify.link>
https://www.adrforum.com/DomainDecisions/1886309.htm

2020年7月13日Shopify Inc.诉Hassan Sanem 申请案号:FA2006001899794
Shopify公司从摩洛哥的Hassan Sanem要回了<shopify.media>。
https://www.adrforum.com/DomainDecisions/1899794.htm

请注意,Shopify只能合法要回域名中包含了其商标名称的域名,虽然Shopify域名中还包括shop,但Shopify公司并没有权利要回包含shop的相关域名。唯一的办法只有卖。这不,为了推进shopify的app业务,Shopify公司看上了shop.app。于是,2020年4月,Shopify通过第三方域名交易平台支付20万美元卖下了Shop.app域名

对域名中包含域名侵权是一些独立站新人比较容易犯的错误。有些人尝试去亚马逊上寻找一些品牌,去注册包含品牌名称的域名,故意碰瓷,认为注册和品牌相关的域名有助于提高网站访问量和订单利润。殊不知,这种做法已经品牌商标侵权了。一旦商标持有人提出域名主张,可能导致网站被强制关闭,域名被强制转走,如果利用PayPal账户收款产生交易,可能导致PayPal账户余额被转走。

另一方面,Google早在2012年9月,就已经明确表示,在Google搜索结果中域名中的关键词无法带来实际提升作用,精确匹配的域名关键词不被列入SEO影响因素,没有权重。

Shopify开店教程-2021年Shopify建站运营指南完整 48

如果你打算建立自己的品牌产品,并注册一个美国商标,则建议在注册商标之前,先进行.com域名搜索。在查询到域名并没有注册的时候,优先抢注好.com域名,然后再去注册美国商标。域名是稀缺资源,这将有助于品牌保护。如果直接申请商标,再去注册域名,可能会发现域名早已经被注册了。这种情况下,根据使用在先原则,即使商标注册成功了,也可能无法要回商标注册之前就已经在用的域名。

域名的附加用途

在地址栏中输入域名,就能打开网站。这算是域名的最主要用途了。但要说到附加用途,大概就是以域名为后缀的邮箱,还有创建更多的二级域名了吧。

域名企业邮箱,大多数主机服务商在付费购买了其主机后,都可以免费使用其提供企业邮局业务。当然,也可以使用一些第三方免费的企业邮局,比如腾讯企业邮局

另一个域名用途就是建立各种二级域名,用作各种测试、存储、跳转等等。比如利用二级域名建立图床系统,或者Trojan的科学上网跳转,或者内网穿透,或者企业网盘,或者自建企业邮箱等等。这部分内容比较复杂,有兴趣的读者,可以自行搜索了解。

域名总结

总结来说,注册域名时需要注意的就几点。在海外域名服务商注册、选择短的容易记住的域名、不要碰瓷品牌避免商标侵权。NameCheap是我推荐的域名注册服务商,迁移自由,价格便宜,用优惠码结算,相当厚道。

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为什么选择Shopify搭建网站

在网站的选择搭建方式上,通常我会优先考虑免费开源的Wordpress,包括你现在正在访问的这个网站,仍然采用的是WordPress开源建站程序创建。这里选用的是全球销量第一的 Avada商业主题模版。 。有个事实需要知道,全球有1.7亿个网站,1/3的网站是采用WordPress开源系统创建。来自builtwith的统计数据,截止2020年9月,在电商网站搭建方式选择上,32%采用WooCommerce(WordPress的电商应用插件),20%采用Shopify。

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数据结果显示似乎多数人更喜欢WooCommerce,而非Shopify。我们再来看一个有意思的数据,安卓系统和苹果系统的数据对比:

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截止到2020年8月,安卓市场占有率高达74%占据全球榜首,苹果ios占比25%。如果从数据对比来看,苹果IOS似乎输得一塌糊涂。尽管如此,我想很大一部分人会和我一样,最终还是选择了市场份额更少的苹果IOS。

在WordPress WooCommerce和Shopify选择问题上,与安卓和苹果的选择有一些相似之处。两者之间的受众群体和实际需求也存在很多不同之处。WooCommerce开源免费,缺乏商业客服支持,这也意味着什么事情都得自己解决处理,或者花钱找人解决。而Shopify是商业软件,由Shopify负责网站的技术问题,包括服务器管理与数据安全等事情。想省心省事,Shopify就对了。

科学上网工具

科学上网在国内是个敏感话题,原则上也尽量避免谈及。但让人尴尬的是,当你打算经营Shopify独立站业务,如果不会科学上网,无法正常访问Google、YouTube、Facebook,那么,只能劝退了。和亚马逊不一样,用Shopify创建的网站没有任何访问流量,你需要以Google、YouTube、Facebook为研究对象,想方设法从中获得免费的或者付费的流量。而Shopify网站能否存活,能否赢利,很大程度上依赖于你在这三大流量巨头中所做的引流工作。

尽管网上可以获得一些免费或者付费的翻墙通道,但随意使用这类通道,可能导致你的业务受损,数据信息被窃取,甚至网站因涉及共享ip关联导致被关闭。所以,通常经验丰富的跨境电商卖家会选择购买搬瓦工或谷歌云,通过一键安装Trojan方式来自建科学上网通道。搭建过程并不复杂,买个搬瓦工主机,创建一个二级域名,网上搜索一段Trojan一键安装脚本代码,对照完成。百度搜索 “trojan一键安装” 你能找到一大堆教程。老实说,外贸从业人员没有条件或能力跟来自全球各地的客户沟通交流,没办法获得关键的流量信息,谈何跨境电商,无法想象怎么去跟海外卖家公平竞争。好了,再说下去,就违规了,搞不好要喝茶的。

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除了信用卡和域名外,我们还需要一些可选工具:

比如科学上网条件、商业主题模版、美国银行账户、PayPal账号、Stripe账号,Payoneer账号、美国地址、美国电话、企业邮箱等等。尽管这里面的一些东西并非必须的。但很多都是锦上添花的东西,是帮助你获得成功的助手。

至于上面提到的其他可选工具,我们也将在日后的指南教程中详细讨论这些东西的实际用途,它们又是如何帮助你打造一个成功的Shopify独立电商网站。

如果你已经确定了身份、经营方式,准备好了信用卡,注册了.com域名,那么,现在你就可以注册一个Shopify账号了。

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Shopify开店教程费用解读

和WooCommerce不同,Shopify是一家以营利为目的商业公司,有成熟的商业营利模式。Shopify是一家备受美股投资者青睐的公司,自2015年在美国纽交所上市以来,Shopify股票一路狂飙50倍,被视为美股妖股。Shopify在谷歌趋势中的热度值,实际上很大一部分也是由证券市场投资者所贡献了。

既然是商业公司,就不可能像WooCommerce这样的免费开源软件一样提供免费服务。所以,通过Shopify平台搭建电商独立站是需要付费的。好在Shopify在收费方面并不像亚马逊那么夸张,亚马逊美国站收取39.99美元,15%的销售佣金以及FBA订单处理费等等。Shopify向用户提供了多个的资费方案,29美元/月,79美元/月以及299美元/月,卖家可根据每月的销量情况自行评估选择哪种方案更加划算。当然,也正是Shopify的灵活的资费方案,让很多卖家看得云里雾里,算不清到底应该选择哪个最划算。简单点说,如果你是新卖家,选择最低的29美元/月方案即可,等销量达到更高程度时,再去考虑79或者299美元方案。

Shopify价格表

Basic Shopify Shopify Advanced Shopify
月租 29美元/月 79美元/月 299美元/月
网上信用卡费率 2.9%+ 0.3美元 2.6%+ 0.3美元 2.4%+ 0.3美元
使用Shopify Payments以外的
所有付款提供商收取的额外费用
2% 1% 0.5%
可开设自账号数量 2个 5个 15个
专业报告 ☑️ ☑️
高级报告生成器 ☑️

如何选择价格方案?

Shopify的价格方案看上去并不复杂,但如果花点时间深入研究这个价格体系,仔细计算一下每月的销售量,对比核算每个方案,就会找到一些规律,甚至能帮你省一大笔钱。我们分别举几个例子,按每月店铺销量分别是1000美元,5000美元,1万美元、5万美元、10万美元、50万美元来核算,每月到底要付多少钱给Shopify,然后,从中找到最适合自己的方案。

通过Shopify Payments方式信用卡收款

计算公式:月租费 + 销售额 x 网上信用卡费率 + 0.3美元 (比如 Basic Shopify : 29 + 销售额 x 2.9% + 0.3)

1千美元 5千美元 1万美元 5万美元 10万美元 50万美元
Basic Shopify 58.3 174.3 319.3 1479.3 2929.3 14529.3
Shopify 105.3 209.3 339.3 1379.3 2679.3 13079.3
Advanced Shopify 323.3 419.3 539.3 1499.3 2699.3 12299.3
根据测算,如果你的店铺每月销售额低于16670美元时,选择Basic Shopify基础方案最划算,需要支付512.73美元。而如果每月销售额超过11万时,则选择Advanced Shopify高级方案最划算,需要支付2939.3美元。

当然,这里的前提条件是你的店铺有资格使用Shopify Payments收款服务,目前来说,Shopify Payments 仅适用于某些国家/地区的商店,包括澳大利亚、奥地利、加拿大、丹麦、德国、中国香港、爱尔兰、意大利、日本、荷兰、新西兰、新加坡、西班牙、瑞典、英国、美国。很遗憾,很遗憾,这里不包括中国大陆。

也就是说,绝大部分中国大陆卖家并没有资格或者条件去使用Shopify官方的Shopify Payment,这也意味着,只能选择成本更高的的其他收款工具。按照Shopify的收费标准,使用Shopify Payments以外的所有付款提供商将收取0.5%-2%的额外费用。这时候,如果你有美国公司或者香港公司,其中的好处就体现出来了,至少可以帮你减免这里的额外费用。不过,香港公司因为收款存在较高的汇率损失,并不划算,这里也不建议特意去注册一个香港公司来经营,有些得不偿失。

当然,如果并没有能力或计划解决这个Shopify Payments方式的信用卡收款问题,那么,我们再来算算中国大陆卖家用的最多的两种其他收款方式,PayPal和Stripe。

通过PayPal收款(非Shopify Payments方式)

PayPal也分了PayPal大陆版和PayPal美版账户,考虑到大多数卖家以大陆公司身份注册PayPal收款,那么我们以中国大陆版的PayPal为例,计算一下不同方案的收款成本。

PayPal根据收款金额设定了折扣费率,另外,PayPal收款还有一个35美元的提现费。这又让计算公式变得复杂的多。

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计算公式:Shopify月租费 + 销售额 x PayPal费率 + 0.3美元 + Shopify额外费率*销售额(比如 Basic Shopify : 29 + 销售额 x 4.4% + 销售额 x 2% + 0.3)

1000美元 5000美元 1万美元 5万美元 10万美元 50万美元
Basic Shopify 93.3 324.3 599.3 2879.3 5429.3 27029.3
Shopify 133.3 324.3 549.3 2429.3 4479.3 22079.3
Advanced Shopify 348.3 519.3 719.3 2399.3 4199.3 19799.3
PayPal收款复杂了好多,也贵了好多。其中,PayPal根据收款量存在优惠费率,而Shopify使用其他收款工具的额外费用也会随着方案不同有所变化,变量太多,想快速精准计算成本,最好的方式,就是写个计算器。那么,我们就用Javascript来写一个:

独立站每月收款成本计算器

通过这个计算器,我们快速算出了用PayPal收款在销售额各个区间的实际成本,其中,卖家如果Shopify的月销售额5000美元以下,选择Basic Shopify最划算,在5000美元到44000美元之间,选择Basic方案最划算,高于44000美元,选择Advanced Shopify就对了。

将Shopify官方的Shopify Payment收款与PayPal中国大陆账户收款进行对比,很明显,无论选择哪一种方案,PayPal的收款成本对都要高出了一大截,收款量越高,成本差距越来。

另外,别忘了,PayPal中国大陆账户余额提现还有一个35美元手续费问题。如果选择电汇提现回国,还需要确提前与你的本地银行沟通联系,确保能够接收你的美元。超过5000美元提现,根据银行外汇监管政策,提交相关交易证明材料。当然,想省事的话,也可以将PayPal绑定由Payoneer公司签发的美国银行账户上,然后,由从Payoneer提现回国,以人民币方式直接存入方式你在国内的银行账号。当然,第三方收款公司可不白干,Payoneer将收取提现金额的1.2%的手续费。

如此对比,用中国大陆版PayPal的收款成本实在太高了。有没有便宜点的方案?那就试试美版PayPal吧。

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根据Shopify官方公布的数据,Shopify超过60%的订单来自美国,也就是说付款来自美国,那么,我们可以默认为2.9%的费率。你没看错,这个2.9%甚至比中国大陆版PayPal最高折扣费率3.4%还要低(月收款量10万美元以上享受的折扣费率)。另一方面,美版PayPal提现到美国银行账户,没有35美元提现手续费,这又省下不少收款成本。

当然,美版PayPal也有其弊端,一方面中国大陆用户申请美版PayPal存在一些门槛,需要验证绑定美国银行账号、美国信用卡、美国地址、美国电话之类的东西。有些“聪明”的人会利用网上的虚假美国人身份生成器去自动生成一个美国地址。但这无疑给自己的PayPal账号埋下了隐患。PayPal的风控严格,经常限制或冻结用户账号,要求提交身份证明、信用卡账单、地址证明之类的材料。注册的时候瞎编信息的话,估计你的PayPal就再也找不回来了。另一方面,外国人注册美版PayPal存在税务合规问题。美国国家税务局(IRS)要求PayPal报告与接收商品和服务付款超出特定交易笔数和付款金额阈值的账户持有人有关的信息。收集对象包括:所有美国PayPal账户持有人和部分非美国账户的持有人。如果客户超出了美国国家税务局规定的申报阈值(20,000美元和200笔交易),则会被要求验证其美国纳税人身份。如果您不是美国公民或美国实体,则需要填写在线表格,证明您没有向美国缴纳所得税的义务。

通过Stripe收款(非Shopify Payments方式)

除了PayPal,Stripe大概是Shopify卖家用的最多的一种收款方式了。收费远低于PayPal,每笔交易金额的2.9%,外加0.3美元手续费,来自非美国的美元付款,外加1%。我们来计算一下收款成本。

计算公式:Shopify月租费 + 销售额 x Stripe费率 + 0.3美元 + Shopify额外费率*销售额(比如 Basic Shopify : 29 + 销售额 x 2.9% + 销售额 x 2% + 0.3)

与PayPal的不同之处在于费率上,Stripe是2.9%,PayPal是4.4%。

1000美元 5000美元 1万美元 5万美元 10万美元 50万美元
Basic Shopify 78.3 274.3 519.3 2479.3 4929.3 24529.3
Shopify 118.3 274.3 469.3 2029.3 3979.3 19579.3
Advanced Shopify 333.3 469.3 639.3 1999.3 3699.3 17299.3

我们从数据对比中不难看出,Stripe的成本是介于Shopify Payment和PayPal之间。既然Shopify Payment不面向中国大陆开放,那么Stripe呢?很可惜,Stripe的开放国家或区域中也没有中国大陆。事实上,这两是一家的,Shopify Payment采用的信用卡收款通道实际上就是由Stripe提供的。我们从Shopify Payment的官方服务解释文件中能看到这些说明。

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前面讲了这么多,那到底应该怎么选一种方案呢?

事实上,从上面的三种方式的成本对比已经可以看出,通过Shopify运营独立站,最省钱的收款方式是Shopify Payment,其次是Stripe,最后才是PayPal。但对于中国大陆的企业来说,受政策影响,Shopify Payment和Stripe都无法直接使用。还有一种迂回办法,考虑到Stripe被允许在中国香港经营,所以,通过自己开设香港银行账户(也通过Payoneer签发香港星展银行账号)的方式获得合法的Stripe使用资格。当然,这种方式也只是个备选方案,毕竟独立站收款以美元为主,当Stripe收到美元时,会被强制兑换成港币,这中间又产生一笔汇率损失。最后,又得从Payoneer将港币换成人民币回国。Payoneer又多了一笔1.2%的手续费。

所以,如果只是新卖家,或者对销售额没有太大预期的,简单省事,选择Basic Shopify方案,选择PayPal就行,最好是美版PayPal,还能免除35美元手续费。如果收款量超过1万美元,那么可以考虑Shopify方案,选择Stripe方式收款。当每月销售额超过16670美元的时候,那么注册一家美国公司去经营Shopify独立站,选择Shopify方案,使用Shopify Payment收款,成本将最低,当售额超过11万时,再切换为Advanced Shopify方案。

跨境收款与支付话题比较复杂,详细了解具体细节,还是建议阅读我的另一个专题网站《跨境收款与支付指南

进入 《跨境收款支付指南》 网站

其他开店费用

其他费用还包括域名费、Shopify商业主题费用、Shopify商业应用插件费用以及最最大头的推广费用。

Shopify独立站与亚马逊和一些第三方平台不一样,独立站的流量几乎要完全靠自己去寻找。至于怎么找,你可以做Google SEO,获得免费的自然流量,也可以花钱做广告,Google广告、Facebook广告,而独立站的推广费用往往又是一个无底洞。多数卖家很难把控到广告支出与订单回报之间的平衡关系。特别是新卖家,往往大把广告费投入进去,所换来的订单屈指可数。

我曾分析过近百个Shopify独立站的实际经营情况,也包括我自己本身的一些经验。很明显,很大一部分卖家通过Shopify所创建的网站要么缺胳膊少腿,要么美工设计杂乱不堪,缺乏信任度。很难想象,作为消费者是否会有意愿在这样的网站上下单。这也难怪大把广告费投入进去,却没有订单。

尽管Shopify运营与广告投放有相当多的策略,但还是建议大家在开始花钱之前,务必把网站做得像那么回事。不要在商业模版、商业应用插件上吝啬,这些基础成本支出比起广告推广费用来说,实在微不足道。

Shopify开店教程如何注册

根据《Shopify开店前准备工作》一文,我们已经准备好了可以用于支付美元的信用卡和一个.com域名。接下来就是进入Shopify官方网站进行账号注册了。Shopify注册过程非常简单,原本并没有太多可说的,但稍不注意,可能就会踩坑。所以,还是有必要单独拿出一篇文章来详述。

考虑到Shopify在独立站自助建站市场上的知名度,国内的一些第三方自助建站公司自然也不会错过这种蹭热度碰瓷的机会。于是,一方面通过分享与Shopify有关的话题资讯吸引独立站新卖家,一方面引导这些卖家进入其他自助建站平台上开店。一些新卖家对Shopify并不熟悉,云里雾里的,稀里糊涂的就被带进坑里。所以,睁大眼睛了,谁是李鬼,谁是李逵,要分辨清楚。最简单的分辨方式就是认清Shopify的域名- Shopify.com ,下面两个链接,一个是英文全球官网,一个是中文官网,你可以点击任何一个进入注册。

或许你也看到过网络的一些教程,再三提醒在注册的时候一定要关闭科学上网通道,不要使用QQ或者163之类的邮箱。因为如果这样做的话,可能导致封号。老实说,封号的传闻实在太多,有些东西,越传越邪乎,甚至听闻过不同电脑使用同一个鼠标也会被封号。都知道亚马逊会封号、PayPal会封号、Stripe也会封号,Velo华美银行、美国运通信用卡同样会封号。但究其原因,封号通常只有2个原因,违规和高风险。

高风险通常由用户行为决定。举例来说,当在一个ip上注册了多个账户,其中某个账户存在严重违规行为,那么,这个ip上的其他账户可能涉及到关联,有可能就一并被封号了。同样的,一些用户的velo华美银行账户被封,究其原因,这些账户都进行了一些高风险资金交易,资金通过一些第三方支付机构频繁进出,有的涉及虚拟货币交易,于是,与这个账户有交易往来的账户也都可能被封号。至于PayPal、Stripe封号,要么侵权,要么纠纷率过高。

但回过头来想想,所有的商业公司都是以赢利为目的,都会不遗余力的去招揽生意,吸引客户使用自家的产品或服务,只有这样,公司才有钱赚,才有利可图。Shopify也不例外,只要有卖家在上面注册开店,就有最低29美元收入月租,越多越好,何乐不为。原则上,Shopify也不希望因为误杀封号导致自己的客户流失,当然,对于捣乱分子,利用大数据风险模型进行评估,在捣乱之前就将其扼杀。

事实上,无论是注册Shopify账户还是日常运营,开启科学上网功能并无不妥,但建议是自建的科学上网通道,这样的话,可以保证ip是唯一自己在使用,不会被那些高风险IP关联导致误杀。如果你与多人共享ip通道,那么这个风险就不仅仅Shopify封号问题了,这种很多人共享的ip,通常被称为脏ip,上面谈到的一系列平台、网站、工具都可能因为脏ip存在封号风险。

另一个可能比较容易带来麻烦就是Shopify绑定信用卡用于支付月租的问题。绝大部分国内卖家使用的是国内银行签发的信用卡,国内和海外信用卡在使用上有很大区别,其中,最大的区别就是密码,国内信用卡付款认密码,但在涉及到境外网付时,就不得不跟国际接轨了。如果你是第一次使用国内信用卡支付海外网络上的费用时,多半会接到银行信用卡中心的风险管理部门的核实电话。而海外信用卡支付体系遵循一个180天的拒付国际惯例,只要知道卡片信息和CVV码就可以完成支付,这就给了一些不法分子可乘之机。为了识别哪些是真实的付款,哪些是可疑的高风险交易,支付机构构建了自己的一套识别指标,以此来鉴别。

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理解这些指标对Shopify卖家日后识别客户是否存在信用卡付款欺诈有很大帮助。所以,在绑定Shopfiy付款信用卡时,使用自己的信用卡,电话、地址、邮编信息与银行预留的保持一致,基本上都能顺利完成绑定。这就不难理解,为什么有些卖家在Shopify后台绑定信用卡的时候出现问题,大概率是被系统识别信用卡可能存在盗刷。比如借用亲友的信用卡,名字和地址对不上的。

当然,如果可以的话,想方设法,给自己申请一张正儿八经的美国信用卡。尽管申请美国信用卡存在一些难度,但当你一旦建立了美国信用记录,获批美国信用卡。那么,你会发现原来美国信用卡有如此之多的好处。使用上全球几乎畅通无阻,而且在进行独立站Dropshipping采购上,还能得到可观的返现收益。

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注册过程

点击链接 进入Shopify官网。

进入 Shopify 全球官网 注册Shopify 14天免费试用
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输入邮箱地址,这里推荐使用Gmail邮箱或域名邮箱,其他邮箱也可以,怎么方便怎么来。事实上,很多来自中国的亚马逊卖家、PayPal用户、Payoneer用户都习惯使用qq邮箱,习惯就好。比如下面这张会议主办方给全球各国参会人员群发的邮件地址截图,冷不丁的蹦出一个qq邮箱,有点意思。不过,如果可以的话,试试跟主流接轨,毕竟gmail是谷歌系产品的通行证,经营Shopify,很大部分工作也是围绕这google展开。

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接下来填写一些信息调查,如实填写即可。

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然后,进入地址信息填写一栏。这部分将决定你的店铺将适用哪个国家的法律和税制,以及是否有可能可以使用Shopfiy官方的Shopify Payment收款服务。如果你有美国公司,填写你的美国公司地址和商业信息,根据此前的成本测算,用美国公司身份经营Shopify,其收款成本也是最低的。如果只有中国公司或者中国的个体工商,填写中国公司的地址和商业信息即可。

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接着选择你的Shopify计划。

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尽管官网更推荐79美元的Shopify计划,不过,考虑到多数卖家在最初的一个月当中,以建站和学习为主,不会有多少销售额。根据Shopify收款成本计算器进行测算,我们快速算出了用PayPal收款在销售额各个区间的实际成本,如果销售额在5000美元到44000美元之间,选择Basic方案最划算。如果你在最初的一个月达不到5000美元的话,选择Basic Shopify即可。

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这里选择支付周期,Shopify官方对新用户提供了14天的免费试用,当试用期结束了之后,Shopify才会从信用卡中收取月租费。如果只是抱着试试的心态去做独立站,选择按月付费即可。根据以往数据统计,使用期超过一年以上的Shopify卖家大概不到10%。特别是对没有任何跨境电商运营经验的卖家来说,失败是大概率事件。

如果你是经验丰富,合规经营的老卖家,按年付款,可以节省下一笔小钱。当然,随着销售额的逐渐提高,超过5000美元时,Basic Shopify将不再适用,这时候,补足差价,升级为79美元/月的Shopify计划。

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接下来,别忘记绑定信用卡。请注意账单地址和信用卡预留信息需要保持一致,否则可能被拒绝。

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如果阅读英文比较困难,可以进入Your Account — General中切换语言为简体中文。

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到这里,Shopify最基本的注册就算完成了。Shopify后台管理相对比较简洁,Shopify对于中国卖家市场越来越重视,毕竟接近半数的亚马逊卖家来自中国,而他们本身就是Shopify最重要的客户群体。Shopify在推进中国本土化的工作上做了很多工作,也收获了很多卖家,去年,Shopify为中国卖家对后台管理界面进行了汉化,解决了一些中国卖家在英文阅读上的障碍。

Shopify怎么收款?

我们在《Shopify开店费用解读》中谈到了Shopify收款成本核算方面的一些内容。Shopify开店,选择一款正确的收款方式,不仅能帮你节省下大量的收款成本,还能帮你提高资金回收效率。

Shopify的主流收款方式有三种,包括Shopify Payment,PayPal,Stripe。但细分的话,又可以延伸出更多种。Shopify的收款不只是种类问题,还存在流程与合规问题。当客户用信用卡在你的独立站上购买了产品,这个信用卡收款通道收取客户的付款的过程,实际上是第一道流程。信用卡资金会进入你的第三方收款工具的账户中,然后再将这里面的钱提现到美国银行账户,或者中国国内银行账户中。如果是进入到美国银行账户,又会多一道手续,就是再把钱以美元的方式电汇回国内,回国后,再向当地银行进行申报结汇。如果是直接提现回国内银行账户,就可以直接向当地银行申报结汇了。

看似简单的一个过程,实际上上却非常繁杂。选用的收款工具不同产生的费用相差甚远,辛辛苦苦卖出的产品,或许只有20%的利润,但当钱进入到自己的口袋时,经过核算,发现光收款环节就被消耗掉10%甚至更高的成本。Shopify怎么收款?高效安全可靠的收款,这大概就是你需要仔细阅读这篇文章的价值了。先聊聊常见的几个收款关键词。

Shopify Payment

Shopify的官方收款通道,也是Shopify所有收款工具中,收款成本最低的一种方式。Shopify Payment实际上走的是Stripe通道,资金由Stripe负责处理。但Shopify Payment并不对中国大陆市场开放,国内公司无法直接使用。如果你有美国公司或者香港公司,则符合Shopify Payment的使用条款,特别是美国公司,直接美元入账,没有外汇转换问题。关于美国公司注册,可以阅读《全方位解析如何注册美国公司拓展跨境电商业务》。

PayPal中国大陆版

这里特意将PayPal中国大陆版和PayPal美版分开来将,尽管都叫PayPal,但受政策影响,实际上两者的区别很大。PayPal大陆版的限制很多,账户之间不允许直接转账,余额提现时需要收取每笔35美元提现费。用在Shopify收款时必须是PayPal的商业账户,也就是提供了营业执照和法人身份认证的PayPal账号。商业账户余额提现到国内银行账户必须进对公账户。事实上,PayPal中国大陆版的收款成本也是最高的一种。但多数中国卖家没的选。

PayPal美国版

尽管PayPal美版的自由度和成本都远远低于中国大陆版,美版PayPal账户之间允许自由转账,没有提现费,甚至收款的成本也比中国大陆版要低的多。但因为税务合规问题,大部分中国用户并没有资格或条件直接注册使用PayPal美版账户时,少不了强制税务身份核验这个环节,要求绑定SSN或ITIN。

Stripe

Stripe应该算是性价比较高的一种收款方式,特别是在WooCommerce建站收款方面,显然是不二之选。但可惜的是,Stripe同样没有面向中国大陆开放。尽管中国大陆的的卖家可以通过开设一个香港账户方式去曲线开设Stripe,但因为收款过程中存在港币和美国之间的转换,额外产生一些汇损,显然并非最优方案。

Payoneer

Payoneer无法直接收取独立站的付款,但利用其签发的美国银行账户、香港银行账户却可以完美解决将PayPal、Stripe的资金以人民币方式转回国内。利用Payoneer签发的香港星展银行账号,可以帮助中国大陆卖家申请港版Stripe。利用Payoneer签发的美国银行账号,绑定PayPal和Stripe,可以帮助中国大陆卖家免于每年5万美元结汇限制,免于必须提现到对公账户限制,以人民币方式直接转回国内个人银行。

免费注册Payoneer账户

Velo华美银行

Velo华美银行同样不提供直接的独立站收款服务,但却能高效低成本解决资金归结问题。用的好的话,甚至能帮助Shopify的运营采购效率最大化,花最少的钱,做最多的事情,赚更多的钱。

Shopify收款所涉及到的问题非常繁杂,我也做了一个专门分享跨境收款与支付的独立教程网站。

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进入阅读 《跨境收款与支付指南》

寻找收款最佳组合

如何收款,因人而异,身份不同,选择也不相同。这就得区分开来进行对比组合。我们分别以国内公司和美国公司所对应的收款组合来详细解读。

如果你是一个新人,每月独立站的销售额不高。PayPal中国大陆版+Payoneer美国银行账户,大概是最省事的方式了。当然,也是最成本最高的方式了。

在国内注册一家公司或者个体经营户,申请一个PayPal商业账户,同时申请一个Payoneer账户从而获得一个虚拟的美国银行账户。将这个美国银行账户绑定PayPal用于余额提现。当Shopify网站获得订单时,付款将进入PayPal账户中,等待账户余额积累到一定程度时,再支付35美元提现费将里面的余额转入到Payoneer账户中,最后,再将Payoneer账户中的美元以人民币方式提现进入国内的个人银行账户,从而完成整理收款与归结。

尽管这种方式成本高昂,PayPal先收取交易金额的4.4%,提现时收取每笔35美元提现手续费,再从Payoneer以人民币方式转回国内还得收取一笔1.2%的手续费。另外,Shopify还会收取一笔2%的第三方收款额外费用。所以,这么一算,光收款就要支出差不多接近7%-10%的成本,但这也是最快速最简单最省事的方式了。

第二种方式是港版Stripe+Payoneer香港星展银行账户。考虑到不少客户并不愿意使用PayPal进行支付,仍然习惯信用卡方式。事实上,独立站上一大半的订单也都是信用卡方式完成支付的。而Stripe大概是国内卖家为数不多有机会使用的信用卡收款方式了。

如果你的Payoneer总收款量超过了3万美元,可以联系Payoneer客服申请签发香港星展银行账户。得到香港账户后,到Stripe香港网站上申请Stripe。如此,你的独立站就可以使用Stripe进行信用卡收款了。但这种方式也存在很多弊端,其中汇损是最大的。独立站的销售以北美市场为主,70%的订单来自美国。所以,收款也多以美元支付。当客户通过信用卡在你的网站上支付美元时,Stripe港版账户会自动兑换成港币,这中间就必然会产生一笔汇率损失。一周之后,港币自动提现进入星展银行账户,最后,再将港币兑换成人民币转回国内个人银行账户。

也就是说,利用港版Stripe,美元转成港币,港币再转成人民币。中间有2笔汇率转换损失,Stripe港版费率为3.4%,Payoneer默认费率为1.2%。但这里没有35美元提现费。

美国公司身份

毫无疑问,如果你有美国公司,Shopify Payment将是最省钱省事的收款方式了。Shopify Payment的收款费率2.9%,最低可达2.4%。似乎没有任何一种其他的收款方式能够笔Shopify Payment更便宜了。当然,虽然Stripe美版同样为2.9%,但Stripe并不适合Shopify,根据政策使用第三方收款工具Shopify将收取2%的额外费用,如此算下来,强制用Stripe反而会让收款成本上涨到4.9%。当然,如果你使用的是WooCommerce方式搭建独立站,那么,Stripe将是最省钱的方式了,WooCommerce并不存在什么第三方支付工具的额外费用,Stripe的默认费率既是最终结算费率。

不过,这里我更像谈论是的资金归结的问题。想让成本更低,开设一个velo华美账户,将Shopify Payment收到的美元ACH方式零手续费转入华美银行,利用velo签发的visa借记卡在国内即可取出人民币现金。另外,也可以向velo申请担保信用卡,建立美国信用记录,从而申请美国的高返现信用卡用于Dropshipping和跨境支付的采购。最后,不仅可以额外获得一些信用卡支付采购过程中产生的收益,而且可以用Velo华美银行进行美国信用卡还款。

这个过程看似十分复杂,需要准备的东西也非常多。搞定美国公司、美国银行账户、美国信用记录、美国信用卡、美国借记卡等等,还有运营美国公司过程中合规问题、税务申报问题。显然,这种方式并不适用于销售规模不大的小卖家。事实上,在准备这些东西时,所付出的额外成本也不少,包括租用美国地址服务、美国公司的register agent service、美国注册会计师等。

前面说了,因人而已。我并无法提供一个明确的选择方案,也不建议你在没有任何跨境电商经验的情况下一上来就注册一个美国公司,然后去开独立站,去申请美国银行账户。因为当你发现,在投入了很多时间精力,花了不少真金白银搞定这些之后,发现独立站没有订单,没钱可收。这个事情就尴尬了。

所以,千万别操之过气,一口吃不成个胖子。理性看待跨境电商,看待Shopify独立站。就当这是个游戏,开始的时候,需要熟悉游戏环境,需要练级,当你从一个初出茅庐的新手,练到一定级别后,这时候,你才有资格组队去找人打架了。当然,在这个过程中,你会不断碰壁,不断挂了,复活,打残血,又复活。只有当你经历了这个过程,顺其自然走到了这一步时,鸟枪换炮。用美国公司身份替换掉国内公司身份,用Shopify Payment替换掉PayPal和Stripe,这时候,你有了足够的订单,所赚取的利润能够让你足够覆盖掉这些成本,也赚的更多的。

当然,也有一上了就梭哈的,我佩服你的勇气,我只想告诉你一个真实的数据,Shopify独立站4%存活率,你认为你能成为这4%中的一员么?

如何开通Shopfy Payments?

在Shopify上建立独立站,最好的收款方式必然是Shopify Payments。但可惜的是,国内卖家并没有资格使用这项收款服务。既然无法使用,似乎写这篇教程有些多余。如果就此放弃,那么,这可能让你失去了一个跟海外卖家公平竞争的机会。有时候,即便没有资格,没有条件,我们也可以自己创造这些。

Shopify Payments 是由Shopify官方推出的一种收款方式,采用Stripe通道,也是接受在线付款的最简单方式。无需设置第三方支付服务提供商或商家账户,无需将凭证输入到 Shopify 中。用户只需在创建 Shopify 商店启用激活,即可接受所有主流付款方式。

Shopify开店教程-2021年Shopify建站运营指南完整 67

或许你会奇怪,本身已经有PayPal了,为什么还要去创造“条件”使用Shopify Payments?我们在《Shopify开店费用解读》一文中,对Shopify的开店成本进行了分析解读,分别对比了卖家常用的Shopify Payments、PayPal以及Stripe这三种收款方式。根据测算,如果Shopify店铺每月销售额低于16670美元时,选择Basic Shopify,成本只需512.73美元,也最划算。当每月销售额超过11万时,选择Advanced Shopify,成本2939.3美元,性价比最高。而在同等销售额的情况下,对PayPal和Stripe的成本测算结果则远远高于Shopify Payments。我们通过下图对比,可以看出到底相差了多少。

 Shopify开店教程-2021年Shopify建站运营指南完整 68 Shopify开店教程-2021年Shopify建站运营指南完整 69

月销量16670时,使用Shopify Payments的成本只要512.73美元,而PayPal大陆版需要979.49美元,Stripe需要846.13美元。成本相差300-400美元。随着销量逐渐增加,这个差额也越来越高,直到月销售额突破11万美元节点,Shopify Payments的成本仍然是最低的,包含Advance Shopify的299美元的月租费在内,总成本只有2939.3美元,而使用PayPal大陆版收款的成本高达4589.3美元,需要多付出成本1650美元。Stripe为4039.4,需要多付出1100美元。

毫无疑问,在Shopify上开店,使用Shopify Payments收款将帮助卖家节省下一大笔费用。这大概就是我们为什么在即便没有条件,也要创造出条件来使用 Shopify Payments的主要原因了。

Shopify Payments使用资格

尽管Shopify Payments是经验Shopify最好的收款方式,但目前Shopify Payments只对少数几个发达国家/地区开放,这自然不会有中国大陆。其中,美国和中国香港区域是目前中国大陆卖家最有机会使用Shopify Payments的方式。考虑到独立站市场销售,以美元结算为主,并且绝大部分订单来自美国,所以,中国大陆卖家可以通过注册美国公司方式,辗转获得Shopify Payments使用资格。

Shopify开店教程-2021年Shopify建站运营指南完整 70

或许你也听过可以通过一些更简单的方式来解决这个问题。比如弄些虚假的美国身份,盗用SSN或EIN,PS一些假的身份地址证明文件等等。算了,我们还是别去讨论这些“灰色”方式,正儿八经的经营,尽管可能只有一些蝇头小利,但也做的踏实。

 Shopify开店教程-2021年Shopify建站运营指南完整 71

Shopify封号怎么办?

谈到封号,我觉得这个话题是有些被妖魔化的。也因为大家对于封号的畏惧,也就有了各种虚假传闻,流言蜚语,神乎其神。

如果你是经验丰富的亚马逊卖家,相信没少遇到在亚马逊经营过程中发生的各种下架产品、限制登陆、封号操作。如果你是PayPal用户,操作不当,被限制账户也是家常便饭,万一碰上个“钓鱼执法”,搞不好PayPal里的余额也会被无情“合法”的转走。当然,还有前段时间聊过的Velo华美银行账户。网络上铺天盖地的对Velo的各种指责抱怨:账户被Velo华美银行强制关闭了,账户余额被换成支票,强制退回。心想,还有这么愚蠢的银行,储户主动送上门的钱都不要。这事要是发生在国内银行,那不得投诉,凭什么关闭我的银行账号,你们银行就这么为人民服务的么?看在人民币的份上也不该封我的银行账号啊。同样的,Shopify也不例外,违反了Shopify的相关服务条款,同样会别关闭账号。

封号意味着游戏结束。但凡经历过一次,就足够让你像失恋般的忧郁好一阵子。我们会去深究封号的原因,就算无法挽回,也要搞清楚自己到底是怎么死的。但一番死缠烂打之后,往往得到的是“根据相关法律法规和政策,部分原因未予显示”。没错,多数平台会依据安全条款拒绝透漏封号具体原因,只会告知,你违规了。

老实说,在国内,有些事情,看上去再正常不过了,但将这些正常的事情套用在亚马逊、PayPal、Shopify、Velo华美银行等这些美国公司上,那就不正常了,有的甚至触犯到美国联邦法律。用国内经营淘宝的思维去经营亚马逊,用使用支付宝的习惯用在PayPal上,用国内银行转账汇款方式去使用Velo华美银行,这中间的潜在的安全隐患不可小觑。说不准,什么时候因为一个自己都还没搞清楚的错误操作,就让你的亚马逊、PayPal、美国银行账户冻结关闭了。这不是什么危言耸听,而是很多很多跨境创业者的亲身经验教训。

明确一点说,在Shopify上开店经营,是可能被冻结关闭店铺的。如果你销售的产品存在版权问题,包括产品的logo、产品的图片、描述内容,你销售属于品牌产品,但又没有获得品牌方的授权,外观专利授权等等,这些都有可能可能导致网站被强制关闭。具体的政策,请参考Shopify的AUP条款,如下所示:

Shopify Acceptable Use Policy

Shopify是一个商务平台,为商户提供工具和技术以建立在线商店,并在自己的网站,实体零售地点,市场等处销售产品和服务。尽管我们认为思想和产品的自由开放交换是商业活动的主要宗旨,但有些活动与Shopify的使每个人都变得更好的商业使命不符。本可接受使用政策(“ AUP”)描述了与您对服务的使用有关的禁止活动。

此AUP中使用的所有大写术语均在位于https://www.shopify.com/legal/aup-definitions的Shopify AUP定义页面上定义。

禁止以下活动:

  1. 剥削儿童:您不得提供剥削或虐待儿童的商品或服务,或发布或上传材料,包括但不限于虐待或性虐待儿童的图像或描述,或以性方式向儿童展示。
  2. COVID-19:您只能提供与COVID-19相关的商品或服务,并且要遵守《销售COVID-19相关产品的交易规则》
  3. 骚扰,霸凌,诽谤和威胁:您不得提供骚扰,欺凌,诽谤或威胁特定个人的商品或服务,或发布或上传材料。
  4. 仇恨内容:您不得基于种族,族裔,肤色,国籍,宗教,年龄,性别,性取向,残疾,医疗状况,退伍军人身份或其他形式的歧视,使用服务来宣传或纵容针对他人的仇恨或暴力不宽容。您不得使用服务来促进或支持以下组织,平台或人员:(i)促进或纵容此类仇恨;或(ii)威胁或纵容暴力以进一步诱因。
  5. 非法活动:您不得提供与您经营或开展业务的司法管辖区的法律相抵触或促进或促进与之相违背的活动的商品或服务,或发布或上传材料。
  6. 知识产权:您不得提供侵犯他人版权或商标的商品或服务,或发布或上传材料。
  7. 恶意和欺骗性做法:您不得使用服务传输恶意软件或托管网络钓鱼页面。您不得执行危害或破坏Shopify或其他服务(包括Shopify的第三方提供商)的服务或其他基础设施的运行的活动,或上传或散布材料。您不得将服务用于欺诈性商业行为或任何其他非法或欺诈性活动。
  8. 个人,机密和受保护的健康信息:除非得到您的同意,否则您不得发布或上传任何包含个人可识别信息,敏感个人信息或机密信息的材料,例如信用卡号,机密国民身份证号或帐户密码。信息所属的人或被授权提供此类同意的人。您不得使用本服务收集,存储或处理受《健康保险可移植性和责任法案》(“ HIPAA”),任何适用的健康隐私法规或任何其他有关处理,使用或披露的适用法律的保护的健康信息受保护的健康信息。
  9. 限制物品:您可能不会提供或曾经是限制物品的商品或服务。
  10. 自残行为:您不得提供助长自残行为的商品或服务,或发布或上传材料。
  11. 垃圾邮件:您不得使用服务传输未经请求的商业电子消息。
  12. 恐怖组织:您不得提供暗示或促进恐怖组织的支持或资助或成为恐怖组织成员的商品或服务,或发布或上传材料。

如果您从事违反本AUP规定或精神的活动,包括在使用服务之外的活动,我们可能会在不通知的情况下随时删除任何材料,并暂停或终止您的帐户或对服务的访问。

Shopify有权(但没有义务)随时监视或调查任何材料以及您对服务的使用,以遵守本AUP和Shopify服务条款,或您与Shopify之间的任何其他协议来规范您对服务的使用。服务(统称为“条款”)。我们对是否违反此AUP的决定将是最终的并且具有约束力,对于执行该AUP采取的任何措施(包括完全不采取任何措施)将由我们自行决定。

Shopify可以随时通过在https://www.shopify.com/legal/aup上发布修订版来修改此AUP(包括受限制项目的列表)。在发布AUP的修订版本后继续使用服务或访问您的帐户,即表示您同意遵守最新版本的AUP。如果AUP与本条款发生冲突,则以该AUP为准,但仅在解决此类冲突所需的范围内。本AUP中使用但未定义的大写术语应具有本术语中规定的含义。

如果您认为服务的用户违反了此AUP,请通过https://www.shopify.com/legal/report-aup-violation与我们联系。

Shopify官方提供了知识产权侵权行为和商标侵权投诉举报通道:

https://www.shopify.com/legal/trademark-infringement

https://www.shopify.com/legal/dmca

如果你违反了上述政策,可能会收到这样的邮件:

Hello,

Wade here from Shopify Risk Operations.

I’m afraid that after reviewing your information and website we believe your business presents a level of risk that we will be unable to support with Shopify. I’m sorry we won’t be able to help with your business, and if you have any questions, please let us know.

Best of luck with your business going forward,

xxx
Risk Analyst | Shopify

Shopify不会告诉你具体的原因是什么,所以,你得对照aup条款,寻找答案,想想干了什么不该干的事情。是不是销售了一些违规的产品,价格不合理的产品,没有获得相关品质认证的的产品,被认定交易纠纷率过高、没有物流跟踪记录等等。当然,既然封号,多少是有一定的概率存在误判,所以,你可以尝试解释说明进行申诉,尽管这个解封概率不高,所以,原则上,不要做一些不该做的事情。

如果你是一个正儿八经的卖家,不卖假货,不卖仿品,不盗用产品信息,不随意使用有版权的图片,合理价格售卖,及时处理客服投诉,保持良好的商业信用,大概也没哪个平台会主动去封禁这样的卖家账号吧。

域名侵权问题

或许你听过这样的误导:去抢注一些品牌公司或产品相关的域名,一方面,域名中包含品牌关键词,有助于Google seo优化,将帮助你获得更多流量,另一方面,可以让访客误以为是品牌官方建立的一个网站,提高网站信任度,获得更多订单。

如果你不假思索,真的这么去干了,并且用这种投机取巧的方式获得了不菲的收入,那么,或许有一天,你所注册的域名、你利用这种方式所赚到的钱,都可能成为品牌方的财产,严重的话下,在美国部分州可能还会触犯州政府的法律法规。

我们来找几个案例:https://www.adrforum.com/domain-dispute/search-decisions

我们从案例库搜索关键词“shopify”,看看都有哪些人注册了和Shopify相关的域名,最后被Shopify要了回去。

2020年3月30日Shopify Inc.诉Pavel Hlinisty 申请案号:FA2002001886309 ,
Shopify公司从白俄罗斯的Pavel Hlinisty (“受访者”)要回了域名是<shopify.link>
https://www.adrforum.com/DomainDecisions/1886309.htm

2020年7月13日Shopify Inc.诉Hassan Sanem 申请案号:FA2006001899794
Shopify公司从摩洛哥的Hassan Sanem要回了<shopify.media>。
https://www.adrforum.com/DomainDecisions/1899794.htm

这样的案例数不胜数:

2015年5月31日Google Inc. 诉 Du Jin Feng / hu xiaolong 申请案号FA1504001614336
Google从中国的Du Jin Feng / hu xiaolong 要回了<androidpay.com> 和 <androidway.net>。
https://www.adrforum.com/DomainDecisions/1614336.htm

2017年8月17日PayPal.Inc.诉David Weiss / Paybyweb,Inc. 申请案号:FA1707001740061
PayPal从美国的David Weiss / Paybyweb,Inc.要回了<paypals.com>
https://www.adrforum.com/DomainDecisions/1740061.htm

所以,如果你胡乱注册品牌商的域名,特别是包含了大牌公司域名,则不仅仅是封号问题,可能连域名也会一同送给了品牌方。

另一方面,Google早在2012年9月,就已经明确告知了减少低质量精确匹配的域名中的关键词搜索结果中的排名。

Shopify开店教程-2021年Shopify建站运营指南完整 72 所以,去抢注什么品牌域名,即存在被品牌权益方投诉的风险,又可能被Google降权,并不值得你这么干。

我们再说回封号问题,换位思考,站在平台角度考虑,就不难理解为什么它们要这么干了。像Shopify这样的第三方商业建站工具平台,通过Shopify在线开店的商家大概就是其衣食父母了。开店的人越多,实际上Shopify也赚的越多。当然, Shopify并不傻,也知道并不是什么钱都能赚的,毕竟是上市公司,有义务和责任去监管自己平台上的一些非法行为。纵容商户胡作非为的话,追究起来也少不了连带责任。

网上有很多各种各样的防范封号的因素总结。我并不想重复这些并没有被任何官方证实的封号因素,传闻毕竟是传闻,可能封,也可能不封。大多数卖家实在是低估了亚马逊、Shopify、PayPal这些跨国公司在安全防范方面的巨额投入,随着深度学习技术的快速更新迭代,以往固化的几个所谓封号因素也早已经过时。更多的建立数据模型,利用深度学习技术学习卖家的行为,训练足够多的数据,最后由人工智能系统自行判断卖家的行为是否正常合理。当然,系统毕竟是系统,也正是因为这种系统自动判断,也会存在误杀的情况。如果你能证明自己没有违规,大可通过人工申诉快速解决。

总的说来,避免封号最有效的办法就是合法合规经营。使用真实合法信息注册、使用自己的信用卡付费、不侵权,不卖假货,不卖仿品,不盗用他人网站信息,不使用未经授权的模版和图片、及时处理客服反馈与投诉,避免纠纷率过高。

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跨境电商独立站Shopify建站与运营指南

Shopify,2006年成立于加拿大渥太华,全球有100万商家通过Shopify来建立他们的网站,销售产品和服务。这是由晨飞创建的一个关于Shopify建站和运营的免费教学指南网站,通过这个网站,您将学习到如何自己动手用Shopify来建立自己的独立电商网站,并利用Shopify提供的各种配套工具和服务来运营推广自己的跨境电商业务。

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作为跨境创业者,我们经常会有美国真实街道地址(physical street address)服务的需求。申请租用一个美国的真实街道地址,收信收收支票收包裹转运回国。这种需求随着跨境业务的不断提升,用的也越来越多。慢慢的发现,租用美国地址成了跨境创业的必备条件。如果懒得去筛选对比,想省事,也可以选择我所使用的 TravelingMailbox 的地址,大概50个地址可供选择。

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2021年Payoneer派安盈注册与使用完整教程指南

Payoneer,中文名称为“派安盈”,常被称呼为P卡,是一家专注做平台资金下发的专业金融机构。Payoneer是跨境创业者必备的一个跨境收款工具,Payoneer被广泛用于跨境电商平台收款,用于自由职业者的劳务和创作收款,Payoneer是一款使用广泛,增值服务多,功能齐全的跨境收款工具。

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Cloudways可以理解为一个主机服务器管理平台,Cloudways开发了一整套高效率的主机管理平台,实现一键配置操作系统,能像虚拟主机一样,通过一个控制面板,就能创建新的网站,绑定域名,获得ssl安全证书,设置备份,PHP版本切换,PHP参数修改,phpmyadmin数据库管理,CDN内容同步网络以及服务器性能优化等等。

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Velo华美银行美国银行账户 真正的美国银行账户

Velo华美银行签发的美国银行账户是一个真正意义上的美国银行账户,而非跨境收款公司提供的二级虚拟美国银行账户。Velo能签发美国Visa借记卡和担保信用卡,可以在国内ATM取现,并且账单头两笔免费。担保信用卡可以帮助在美国建立个人信用。持卡超过一定时间,有了信用记录之后,就可以再去申请美国大银行的信用卡了。

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