晨飞解读VC绞杀事件 抱怨亚马逊的纵容 寄人篱下 坐以待毙还是未雨绸缪 保护自己 绝地反击

最近几天,一条狗血的VC事件刷爆亚马逊卖家圈,也再次刷新我对商业道德底线的认知。相信绝大部分亚马逊卖家看了都非常气愤。这又让人想到了那个关于人性的话题。人之初,到底是性本善还是性本恶?以金钱利益为核心的价值观,精致的利己主义面前,我看到的是恶,看到的是不折手段的人性扭曲。

VC绞杀事件并非什么新鲜事情,以前也一直存在,很多卖家遭遇到了也只是在私下交流,抱怨亚马逊的纵容。寄人篱下,难道就得任人摆布么?我的一位亚马逊卖家好友也遭受过类似的事情,甚至怎么回事都没搞清楚就缴械投降了。

入行这么久,我见过了太多行业内幕丑闻,见识过平台的无赖,见识过招商经理的勾当,见识过服务商的节操,见识过卖家的无下限。从事跨境电商行业,你需要跟各路牛鬼蛇神,魑魅魍魉打交道,想要独善其身,谈何容易。

我在之前的很多篇文章中都反复提到过,跨境电商并不是什么高大上的行业,虽然门槛低,但风险较高,套路也多。于是,有些新卖家为了快速入门,病急乱投医,殊不知跨境电商的第一个坑已经挖好,就等着你进来呢。

当然,虽然一路艰难险阻,但时至今日,在亚马逊上赚的盆满钵满的仍然是大有人在,这是事实。VC的事件给了所有跨境电商卖家一个关于风险防范的警示。在亚马逊平台上谋求生财之道,首先就得充分了解亚马逊的各种套路规则。而搅屎棍们正是利用了亚马逊的规则漏洞,一次又一次的绞杀小白卖家。

很多人会问,亚马逊难道就任由这些人为非作歹,扰乱商业秩序么?我想,财大气粗的亚马逊可能比你我更清楚里面的问题。大量的卖家投诉反馈,case的记录摆在眼前。一年,两年,三年过去了,亚马逊始终无动于衷。直到这次事件发生后,这次被绞杀的是这位卖家,下次很有可能就轮到各位本份经营的卖家了。这件事情上,相信很多中国的卖家已经对亚马逊无视的做法非常失望。

私下里,和很多卖家有比较多的交流,也谈到了这件事情的看法。卖家们的观点不一,对比其他跨境电商平台,总体对亚马逊相对公平公正的规则是比较认可的,就是太娘了,太纵容了。所以,听到那些注册了300多个亚马逊账号,10几个VC账号的卖家,跟卖了20多万sku的传闻就不觉得有什么惊讶的了。

不就是开新账号么?这有何难,亚马逊账号不值钱,市场公布售价几百元一个。也许你会奇怪,亚马逊不是技术一流么,难道分辨不出那些违规的账号?可疑的账号么?坦白说,对于VC绞杀这种事情亚马逊官方如此,我能想到的只有纵容。

VC事件后,我看到了很多朋友发表了自己的观点,比如

文中也给出了一些平时我们如何保护自己的参考建议:

1:做好品牌备案;

2:做好自建站(没几个钱,不要懒,不要省,对你的运营也有好处);

3:所有主打LSITING定期截图保存方便高效申诉(不是主打的人家也看不上你,所以没有多少工作要做;

4:  一旦被恶意篡改,篡改后的LISTING也要做屏幕截图,方便在申诉成功拿回LISTING以后继续投诉纠出作恶VC,抓住不放,直到整死他为止;

5:关于VC跟卖,如果你没有专利,最有效的手段就是T-BUY,要T-BUY你就要有差异化,确保你的货一定会跟大路货不同,哪怕是打一个logo,如果你的主打产品连一个logo 或者自己设计的包装都没有,那就赶紧抽自己几大嘴巴子然后把该做的事做了;

6:组建互助团队集体投诉。

评论也精彩:

我的理解:

不管是亚马逊、wish还是其他电商平台,始终要明白一点:在别人平台上谋生,始终是寄人篱下。你的生杀大权并不掌握在自己的手上。即便本分经营,同样会遭遇到各种挑衅,风险控制能力,防御能力不佳的话,也可能会被夺食、践踏、斩杀。所以,完善自己身防御体系是有必要的。

一、做好品牌备案

做亚马逊而不做品牌备案,如同让你的产品裸奔。品牌备案是前提,不要忽视了品牌备案的价值。首先给自己注册一个美国商标,《手把手教你注册美国商标》参考这篇文章,《自己动手注册美国商标需要注意的几个问题》回答了你可能会碰到的几个注册商标时碰到的问题。当然,你可以参考《申请一个美国的真实街道地址 收信收包裹收支票收退货 转发全球各地》,用来收取美国商标局寄送的正式商标文件,以免邮寄丢失。品牌备案已经升级到2.0了,《如何搞定Amazon亚马逊品牌备案》,比如2.0只支持纯文字备案申请,只接受正式生效的R标申请,这篇文章的部分内容已经失效,但仍然可以参考一下。

二、做好自建站

经营亚马逊的风险来自四面八方,而自建站则是规避风险的有效方式。如果你是亚马逊品牌卖家,却仍然没有自己的独立自建站,则需要慎重考虑亚马逊运营风险这个问题了。《零基础学习独立自建站Shopify开店教程》《为什么越来越多的亚马逊卖家通过Shopify自建站方式销售产品》这两篇文章会详细告诉你独立自建站与亚马逊的经营之道。为此,我也单独制作了一个十分钟动画视频全面解读跨境电商独立自建站Shopify。

三、Listing定期截图保存方便高效申诉

定期截图可以保留证据,就是繁琐了一些,隔三差五的去截屏截屏,很容易遗忘掉这项工作。各位卖家,思考一下,这个问题作何解?没错,还记得Python么?《跨境电商卖家要不要学习python编程语言?AI时代Python强势领跑 分享python学习入门的几点经验》还记得谷歌云么?《谷歌云启用香港新数据中心 助力跨境电商畅销全球 教你重新获得谷歌云$300赠金 不花钱也能办更多的事》,还记得《跨境电商进阶教程 教你如何用chevereto搭建自己的图床》。

做法也很简单,利用谷歌云赠送的300美元一键安装一个vm运行实例,自带了python运行环境。写一个python截屏脚本,在谷歌云服务器端自动化运行。如此,截屏的工作就交由python自动化完成。当然,你也可以将截屏图片api到chevereto图床中保存。

python的截屏方式有很多种,来个简单的代码:

1
2
3
from PIL import ImageGrab
pic = ImageGrab.grab()
pic.save('1.jpg')

PIL的使用方法可以参考这篇文章:

四、抓跟卖

还记得 Helium10 么?《全能型亚马逊辅助运营软件Helium10 亚马逊运营神器》。Helium10有一个Hijacker Alert劫持者警报功能,可以在第一时间揪出跟卖邮件和短信通知卖家。

在Hijacker Alert中输入你的ASIN码,即可进行全天24小时监控产品是否被跟卖。跟卖的人越来越聪明,发现跟卖的话很容易被发现。所以,通常情况下,他们只会跟卖很短的时间,几乎不会被注意到。Hijacker Alert提供持续全天候监控listing,并且帮助向亚马逊报告未经授权的跟卖,以便公司可以快速将其从市场中删除,免受潜在威胁。绑定上你的美国电话号码,Hijacker Alert会通过短信的方式通知。没有美国电话号码?还记得《为Shopify店铺申请一个免费的美国电话号码 拨打北美电话不花钱》这篇文章么?给自己申请一个,google voice免费的。 Helium10 给免费用户提供了2个asin的监控服务,标准付费版可以支持300个asin监控。

如果你擅长Python编程技术,愿意折腾,自己编写一个独立的程序,接入微信api、短信api、触发邮件发送,同样可以对asin实时监控。

Helium 10官方给晨飞博客的读者提供了2个优惠码,一个是10%折扣的CHENFEI10,另一个是首月50%折扣的CHENFEI50 使用第二个优惠码,价格减半。

五、申请亚马逊透明计划、独家销售计划

相信经历了这次vc绞杀事件后,会有大量卖家加入亚马逊官方的这些计划。很多卖家早在几个月前有收到过邀请,但回复了却没了下文。问问亚马逊吧。

最后

我想说,绝大部分卖家都是本本分分经营自己的一亩三分田,无意与任何卖家产生直接冲突。但往往事与愿违,频繁遭受无良卖家的恶意攻击。各位亚马逊卖家,未雨绸缪,跨境电商的风险来自四面八方,重视风险管理,VC别可怕,保持初心,坚守底线,做一个有尊严的跨境电商卖家。

在我们跨境电商圈,总是三句话不离亚马逊。你可以不做wish、可以不做速卖通和ebay,但是却无法忽视跨境电商平台的老大-亚马逊。只能说亚马逊的体量实在太大了,大到是速卖通、ebay、wish、沃尔玛这些平台的总和所不及。

在我看来,对比其他电商平台,时至今日,亚马逊仍然是最值得尝试规则相对公平公正的首选的跨境电商平台。但是,独战亚马逊的风险正在逐渐加大,特别是亚马逊官方无视违规和纵容的做法,卖家们有必要充分做好风险防范。当在亚马逊上被绞杀时,向亚马逊呼喊救命被无视时,想想亚马逊不是你亲爹亲娘,不会在你无助的时候奶你一口,卖家们要学会自救,自建站也好,品牌备案也罢,活下去。

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