8月4日,加拿大劳工部公布了最新的失业率数据,失业率已经连续第三个月上升,达到了5.5%。对比2020年疫情最高峰时的13.4%的失业率,这个连续攀升的数据似乎也没有带来多大波澜。值得注意的是,为应对持续的通货膨胀,工人的薪酬大幅上涨,平均时薪继 5 月和6月出现类似增长后又上升到了5%。安省中小学教师工会与省政府的加薪谈判陷入僵局,安省中小学教师呼吁今年秋季进行罢工投票,或许不久后即将迎来新的一轮全省中小学罢工。

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另一方面,回到国内的失业率,中国的青年失业率持续处于较高水平,且逐月攀升,达到了21.3%,屡创2018年有统计以来的新高。当人们期待看到最新的失业率数据是否会出现转折时,得到了由于调查统计工作的“健全优化”,自今年8月起将不再发布这一数据。或者数据太难看了,索性就干脆不公布数据了。这一神操作,不按套路出牌,着实让人懵逼。

似乎人们或多或少已经意识到现在的经济形势并不太好,对于工作和收入也没有太多的期待。很多人,未雨绸缪,开始为未来可能的被失业做好提前规划。这是对的,不要把所有鸡蛋放在一个篮子里。今天的工作也不是铁饭碗,甚至有些脆弱。那么,危机来临之前,做好第二、第三职业的规划,或许是一个明智的选择。另一方面,人民币汇率贬值引发了人们高度关注。对于跨境电商创业者来说,这是个利好消息。因为他们的跨境收入以美元和其他主流外币为主,换句话说,同样数额的美元,现在可以换到更多的人民币了。

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不可否认的是,在国内,跨境电商行业浮躁且混乱。传统的跨境电商经营过程中,会被各种因素所影响或束缚。举例来说,销售实体产品的话,你可能需要关注产品的采购,价格协商,物流配送,平台选择、广告投入、退换货等众多因素影响。然而,环节越多,事情越复杂,利润方面也在层层剥离,对于实际最终受益也会造成巨大的影响。如何小而美的开展跨境电商业务,寻找第二第三职业,以此抵御即将到来的失业危机?选择与决策将是关键。

在跨境电商的世界里,选品一直是成功的关键。传统上,选品通常局限于实体产品,如日用百货或电子产品。然而,随着时代的变化和经济环境的演进,选品的藩篱正在被突破。今天,我们需要跳脱出这个传统思维,跨境电商销售也不仅是实体产品,而是更广泛的万物皆可销售的商业模式下,我们会广泛扩展销售范围,包括服务、软件、订阅、课程、商业授权、各种虚拟产品。

举例来说,Avada主题模板是我比较推荐的一款WordPress商业主题模板,Avada内置了80多套适用于各行各业的主题,各种类型的网站都可以轻松套用现有的行业模版,达到快速建站目的,也是目前全球销量最高的一款,售价69美元。截止到2023年8月,全球总计销售了90万套,相当于5400万美元,约4亿人民币。

这是软件销售,我们再来看一家专注代理美国公司注册服务。

Firstbase是一家来自美国纽约的初创互联网创新服务公司,正在构建一个一体化的公司注册与运营系统,以帮助全球各地的企业主注册美国公司开展他们的业务,有来自一百多个国家的一万多名创业者使用Firstbase的服务来注册他们的创业公司。Firstbase并不是什么顶尖技术类公司,他们通过创建一个一站式的服务平台,为全球中小跨境企业创业者提供进入美国市场的公司合规服务支持,从而获得利润收益。

是的,这也是一种跨境电商销售模式,firstbase销售的的是美国公司代理服务,他们的利润收益来源于在企业运营过程中的注册代理年费以及合作方的佣金。

很明显,他们的商业销售模式与传统的销售实体产品销售并不一样,但是在整个商业环节过程中,他们更加创新创意灵活扩展,从而找到更多的低竞争度的市场机会。

这类的跨境电商销售产品还有很多,比如,ILAC加拿大国际语言课程。疫情后,将传统的线下课程,调整为在线课程,从此迎来业务爆炸式增长,销售在线英语培训课程范围推广至全球。每年数万名学生通过在线方式参与英语课程的学校。

这也是一种跨境电商销售模式。除此之外,还有美国的地址服务商-TravelingMailbox。因为美国地址服务的巨大需求,他们同样将业务扩展至中国以及其他国家,面向全球租用自己的地址,通过收取月租费、处理信件包裹方式,获得收益利润。

显然,我们看到了上的各种商业销售产品,有软件产品、有商业服务,有在线课程,也有地址租用服务等等。这些给了我们很多启示。跨境电商销售的平台不再局限于亚马逊或速卖通,也不在局限于具体某一个网站或社交媒体。它是多样化的,多元化的,开放自主,无限扩展的。同样的,跨境电商所销售的产品也不再是传统意义上的锅碗瓢盆日用百货,也不是各类实体美妆产品电子产品宠物产品。它可以是任何一件有价值的产品或服务,可以是虚拟的,也可以是实体的。

作为一位跨境创业者和独立撰稿人,我将分享我的实践经历和见解,探讨选品的创新之路。我理解对跨境电商行业的深入实践,也深感选品战略的重要性和复杂性。下面,我将具体谈论跨境电商中的商业模式转变与选品之路。

选品的演变

实体产品的选品策略

我曾在中国义乌经营过一段外贸实体业务,也是我的跨境电商业务发展的学习起源。在义乌的时候,学习了解了当地传统的外贸模式,以及货源选品的基本策略。我走访过很多不同类型的供货渠道,从小家庭作坊到大规模工厂,以及类似于北美Costco一样的巨型仓储货源分销中心。比较知名的包括义乌汇奇思。当然,义乌的实体产品普遍以廉价低质的日用百货为主,实际上更多的是面向淘宝内销渠道供货。品质好的,适合外贸出口跨境业务的产品大都以广州以及东南沿海的货源集散地为主。实际上,这也是我对跨境选品的最初印象。

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义乌的外贸实践经历,让我机会深入了解了传统选品的局限性和挑战,从源头工厂和仓库找到了主要销售产品,也为我后来的跨境电商创业提供了宝贵的经验,学会了如何从数以千计的产品中精选出最具潜力的商品,如何与供应商建立信任,以及如何通过市场分析来预测产品的未来趋势。

当然,如同产品品质一样,对于那时候的产品选品策略也非常初级,甚至说是原始,大都建立在跟买与个人主观感受上。简单点书哦,别人什么卖的好,我们就卖什么,哪个产品看起来会卖的好,我们就卖什么产品。这种简单粗暴的选品策略时至今天,仍然是一些新手跨境电商卖家的选品方法,谈不上什么策略。至于具体的选品执行方法,有两个,一是海量铺货,二是快速迭代,买不出去的,赶紧换其他产品。显然,放在今天来看,这两种方法可能都不是一种科学的选品策略,尤其缺乏数据分析和持续的数据监测。

虚拟产品和服务的崛起

随着互联网和数字化的发展,虚拟产品如软件、订阅、课程等的潜力正在被挖掘。我在很早的时候,曾开发了一套在线记账系统,虽然最终关闭,但这段经历对我后来的跨境电商在线ERP有重要参考价值。ERP系统不仅大幅提升跨境电商的工作效率,数据积累也给选品提供了有效的数据支持。

在线系统的应用也给我一些启发。那就是,跨境电商不仅仅是实体商品,虚拟产品和服务也伴随着跨境电商业务的蓬勃发展正在崛起。它不仅为选品提供了新的方向,还为消费者提供了更多样化的选择。2019年疫情到来,以及后面的移居加拿大,在这个过程中,我逐步放弃了传统的实体跨境电商销售商业模式,关闭了各个电商平台的店铺,退出了亚马逊全球开店。开始将销售渠道放在更受北美客户群体欢迎的销售渠道上,尝试模仿北美跨境创业者的商业模式,逐渐将业务重心转移道了独立站上,聚焦虚拟产品和服务。

我想我的选品选择是对的,基于我的实际情况,传统的实体产品对我来说反而是一种累赘,于是,我开始做一些创新的产品与服务改革。比如受北美订阅服务商业模式的影响,我对我的博客内容进行了一些设定,实行订阅付费会员制,对读者群体进行分级,免费用户和付费订阅用户,付费订阅用户将有权限阅读我的日志更新,可以进一步学习了解我对跨境创业的各种知识分享与专业建议,以及那些云里雾里稀奇古怪的想法。尽管对自身所创造的内容充满信心,但这种西式的订阅式付费会员是否能被读者接受,在最初的时候,仍然是行就行,不行就不行的项目。好消息是,这种尝试性的服务改革比预想的要成功的多,数百位会员成为了订阅用户,并且和会员用户的密切沟通交流,也扩展了我的跨境业务思路,了解了不同群体的真实需求。

晨飞博客最早创建于2014年,自2017年开始,晨飞陆续将自己从事跨境行业多年来的经历、理解以及总结整理成文分享在博客上。内容大都是围绕网站技术、创新应用、跨境收款支付、跨境电商、跨境创业方面。 晨飞不搞培训、不销售课程、不做任何营销推广、没有微信群和QQ群、不搞微信公众号、甚至不接受服务商广告投放。博客中的文章均为晨飞原创编写,一个字一个字码出来,不是投机取巧,简单的翻译海外英文内容,更不是滥竽充数复制粘贴。原创编写高质量内容是晨飞博客的核心价值所在。

时代的变化与选品策略

数据分析的重要性:在今天的数字时代,数据分析已成为选品的关键工具。根据Forrester的研究,高级分析和大数据可以提高企业的操作效率高达30%。在我的跨境电商经历中,我开发的电商管理系统通过分析销售数据、客户反馈和市场趋势,提高了选品的准确率和效率。有过成功,也有失败。事实上,在时代的变化过程中,或许因为过于追求短平快的选品策略,我在某些跨境创业项目的培育初期,过早的放弃,或者过于分散精力在不同的项目上,实际上,做错了很多事情。在此后的选品的过程中,我开始更多关注数据分析,我相信这些是有助于理解消费者行为,预测市场趋势,从而实现更精准的定位和营销。

跟其他多少跨境创业者的不同,我有一些技术背景,尽管编程技术谈不上有多厉害,但对于数据分析还是多少有些自己的领悟。在加拿大Centennial College的研究生文凭数字营销课程的学习中,学习了tableau商业智能数据可视化软件的使用。利用ChatGPT的辅助支持,使我们能更精准分析数据,利用数据来选择产品。Github是我经常学习使用的网站,借鉴学习其中大量的代码,也做了一些可以实现数据采集和分析的自动化程序。这一小小的创新不仅提高了效率,还使我能更灵活地响应市场变化。这个经历,让我开始重视软件技术以及第三方数据分析工作的重要性。在学校的课程种,了解到了Semrush,系统的学习了SEMrush的使用,并且完成了官网的数字营销认证考试。用数据进行决策逐渐成为我的选品关键策略。

Semrush认证证书

消费观念的转变:人们更倾向于精神消费,如虚拟产品的兴起。前面谈到了我的个人博客的订阅式会员制服务,通过会员制分享跨境电商运营方面的话题,吸引了数百位付费会员。这一变化反映了人们对知识和信息的渴求,以及对个人成长和发展的追求。

这个经历告诉人们,消费观念正在潜移默化的发生着巨大的变化。人们开始习惯各种订阅式消费,会去社区中心订阅会员服务来享受社区中心所提供的一系列运动设施,会订阅cineplex电影的会员服务,每月获得一张免费的电影票和折扣零食套餐。当然,消费观念也在时刻影响者我,也影响着我的日常生活工作。我也没有在这订阅服务上少花钱。

举例来说,作为希尔顿的aspire信用卡持卡人,每年需要支付450美元的信用卡年费。这个年费值不值?对我来说,它是值得的。对Amex和Hilton来说,他们选对了策略。

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作为ChatGPT的重度使用者,每个月20美元订阅费,还有亚马逊Prime会员,Youtube的Premium免广告会员以及特斯拉的Premium车载连接服务订阅等等。当然,还有很多各种各样的软件与服务订阅,包括Cloudways、Firstbase、Rankmath等等。

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选品的创新策略

融入本地经济与社区紧密相连

跨境电商不仅是一项商业活动,还与本地经济和社区紧密相连。根据加拿大统计局的数据,2019年,国际学生为加拿大经济贡献了约219亿加元。2021年开始,我开始尝试在加拿大本地建立自己的跨境商业销售平台,先后与加拿大的一些语言学校、大专院校、各种机构以及商业资讯顾问公司建立合作。其中,有几个比较知名的项目,比如我依据自身的一些经验与专业知识积累,创建了一个加拿大留学指南

随后,我在加拿大与ILAC语言学校等机构的建立了合作,开始通过我的专业博客写作与数字营销方面的能力,为ILAC销售在线英文课程。我利用在数字营销与内容创建方面的巨大优势,很顺利的获得了大量的精准流量,所编写的文章内容被读者和google视为高质量内容,从而,也让我的网站获得了Google关键词搜索结果排名第一的位置。当人们在Google搜索加拿大留学这样的关键词时,Google结果自然排名第一的,始终是这个网站。

而网站中的原创内容,大幅提升了产品销售的转化率,为ILAC语言学校带来了很多课程销售,为加拿大的一些大专院校招收国际学生。这种合作不仅促进了教育和文化交流,还增强了我在加拿大与其他国家客户群体的联系。此外,我还与加拿大的多个本地企业合作,包括Shopify、旅行社、地产公司、商业咨询公司,通过网络写作推广他们的产品和服务,增强了本地社区的经济活力。

坦诚的说,加拿大留学行业是一个高度竞争的行业,同时也是一个非常初级且存在巨大信息不对称的行业。我并没有多少兴趣去参与做什么留学中介,事实上,这跟国内的健身顾问、保险经纪、房产销售顾问没有太多区别。经过对整个行业进行分析对比之后,我找到了选品的切入点。因为本身有加拿大本地的学习生活经历,深刻理解来加拿大学习生活,需要什么。在我看来,主要是2个。1是足够的资金支持,每年20-30万人民币的生活支出,是保障加拿大生活的必要前提。另一个就是英语水平。不会英文的话,就去主动积极学习,不想学或拒绝学习英文,我更建议好好在国内待着,加拿大并不是一个理想的选择。这也是亲身经历,我所认识的那边英文不好并且拒绝学习英文的加拿大华人朋友,实际大都活的很辛苦,对加拿大抱怨的也是最多的群体。这也让我对英语课程的推广有了坚定且明确的决心。这是几乎所有将要移居加拿大的朋友的必经之路。也让我有足够的信心持续去推广这个业务,事实上,虚拟产品和服务已成为我业务的最重要组成部分。

适应时代变化的选品策略

灵活多变:市场趋势的快速变化要求我们必须灵活调整选品策略。从我的早期在义乌的跨境学习经历到现在的虚拟产品与服务的推广,我不断学习和适应新的市场趋势和消费者需求,并及时变更调整方向。依据自身的实际处境与新技术的发展,快速调整使用。例如,ChatGPT的出现,让我沉寂了好一阵子。因为我相信这是将改变世界的产品,同时,它也正在搅动整个跨境电商行业。当然,最好的办法是学习和习惯性使用ChatGPT,然后,从中找到变革的计划,快速迭代,完整自我适应与调整。

我很庆幸,能选择生活在加拿大。即能享受平和的生活环境,也可以无障碍的访问ChatGPT、YouTube等众多充满知识的工具和平台。有了这些产品服务的助力,也让我的跨境电商创业变得轻松了很多。当你明白一些事情的时候,问问ChatGPT,它会给你一些线索。在编写程序代码时,当某段代码始终找不出问题,对于实现某个功能无从下手时,ChatGPT可以轻松帮你解决大麻烦。当在对税务进行申报时,模凌两个,到底要不要这么做,它会给你具体的建议。等等。

个性化定制:根据Deloitte的一项研究,36%的消费者表示他们对个性化产品感兴趣。通过数据分析和市场调查,我提供了更符合消费者需求的产品,例如我的个人博客的付费会员服务,增长了会员数量20%。这种个性化的方法不仅增加了销售,还增强了客户满意度和忠诚度。在和会员用户沟通时,很多人实际上对于获得多少回报并不感兴趣,他们更多的是对我所提供的免费的资讯表示感谢,同时希望能从我这里获得一对一的个性化支持服务。

事实上,每个人的背景需求并不一样,我的博客会员用户遍布全球各地,美国、日本、德国、法国、瑞典、加拿大、澳洲等等。所寻求的顾问支持也不相同。有的是为了推广某个产品,有的卡壳在注册公司运营商,有的想获得一些技术支持等等,有的像阅读小说一样,被我的博客文章所吸引。时代变化下的需求选择,同样驱动了一些产品与服务的需求,这是我们需要适应时代的具体表现。

在经济下滑背景下的选品策略

理解消费者需求的转变

在经济下滑和消费降级的背景下,消费者的需求可能会发生转变。我们需要深入了解这些转变,并相应调整选品策略。例如,消费者可能更倾向于实用、价格合理的产品,而不是奢侈品。在经济下滑的情况下,灵活性变得尤为重要。我们需要密切关注市场动态,并及时调整选品策略。另一方面,经济下滑,可能对虚拟产品是个新的机遇。疫情期间,经济下滑可能会导致实体产品的销售下降,各行各业受到的巨大影响。然后,也有一些顺应逆势,及时调整选品策略,从而大获全胜公司。比如,我们前面提到的ILAC加拿大语言学校。疫情之前,它像其他传统的培训学校一样,只提供了校内现场教授的课程。而疫情背景下,调整并推出线上课程,使得在线课程迅速传播到全球。

同时也为虚拟产品如在线课程、软件订阅等提供了机会。例如,疫情期间,全球在线教育市场增长了12.7%。我推广的在线英语课程在疫情之后的销售额增长了30%,因为人们有更多的时间在家学习,也开始习惯这种学习方式。

重视价值和品质

消费降级并不意味着消费者不再关心价值和品质。相反,他们可能更加注重产品的性价比。我们需要在选品时兼顾价格和品质,以满足消费者的新需求。

我尽量减少一些学术术语的使用,这个价值导向可能让人们感到困惑。但是,在目前经济下滑的背景下,还会值得一提。根据McKinsey的报告,经济下滑期间,消费者更加注重性价比,高达57%的消费者表示他们更倾向于购买性价比高的产品。简单点说,选品需求更多的集中在了性价比高的必需品上,而非那些可有可无,似是而非的产品上。这一点,我在选择合作的加拿大大专院校时,特别注重他们的教育质量和学费水平,以确保为学生提供最佳的性价比。比如说,我与加拿大圣克莱尔学院建立商业合作,成为圣克莱尔学院官方授权的中国区域招生代理。圣克莱尔学院提供性价比更高的专业课程,并且在位于大多伦多地区以外,生活成本与移民机会大幅高于多伦多周边区域的大专院校。与此同时,我认可圣克莱尔学院的中国招生团队的专业负责任的工作,竭尽全力为学生提供全面的支持。对于学校的选择,实际上也是一种清晰的价值导向的选品策略,这将有助于在经济压力下保持竞争力。让人们花更少的钱,实现加拿大留学目的,并最终获得加拿大移民身份。

本地化战略:

与本地企业和机构的合作可以降低成本。一方面,本地化对我而言,是一种天然优势。本地化,可以让我接触第一手的资讯,了解人们最真实的需求。举例来说,我在2023年春假期间,去了古巴旅游。借助古巴旅游的真实体验,我将我的旅游经历整理成文,制作成了专题网站,并于多伦多本地的华人旅行社建立合作,通过销售古巴旅游产品获得收入。如前面所提到的那样,加拿大的数字营销环境远远落后于中国大陆,这也给我一些提高销售的机会。通过与加拿大这种本地机构合作直接推广产品和服务,降低了各种沟通成本,同时增强了与本地社区的联系。这种本地化战略不仅有助于降低成本,还可以增强品牌形象和社区参与度。

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创新、灵活性和本地化的融合与实践

在跨境电商的复杂世界中,成功并不是一蹴而就的。我的经历从,即有在义乌当地的实地走访选品,也有拓展到加拿大的本地化合作,这是一条充满挑战和机遇的道路。得益于灵活的选品策略,我学会了如何适应市场的快速变化和消费者的多样化需求,了解自身优势,熟悉周围环境,融入本地社区,了解当地文化,这让我更好地理解了跨境电商与社区、文化和经济的相互影响。

在经济下滑的背景下,理解消费者需求的转变、重视价值和品质,以及实施本地化战略,成为了我适应市场变化的关键。这一过程不仅是一次商业探索,更是一次文化交流和个人成长的旅程。我与加拿大的语言学校、大专院校、旅行社、地产公司以及各类咨询公司的合作,不仅促进了教育和文化交流,还增强了本地社区的经济活力,对我而言,广泛的加拿大本地化合作,让我有机会接触到各个行业,在某种状态下,有机会从局外人的角度看出其中的优势劣势。其中,一个很明显的例子即使加拿大留学行业。显然,作为局外人,有了亲身实践经历之后,更能深入了解行业的真实需求。这也是我所创建的网站项目,能快速获得大量流量与销售的关键因素。

另一方面,新技术如ChatGPT的积极应用,为我提供了更多的工具和视角,帮助我在全球化的竞争环境中找到新的机遇。这些技术不仅改变了我对跨境电商的理解,还为我提供了更多的灵感和创造力。

总的来说,跨境创业之路是一次不断学习、适应和创新的过程。它教会了我如何在不断变化的全球市场中找到自己的方向,如何通过创新和合作建立可持续的业务模式。对于那些渴望在跨境电商领域取得成功的人来说,我的经历提供了一些实际的参考和启示。在不断变化的全球市场中,创新、灵活性和本地化将是未来的关键词。而对这些元素的深入理解和应用,将是每一位跨境创业者的必备素质。我们必须时刻准备迎接新的挑战,把握新的机遇,不断地学习和成长。这样,我们才能在跨境电商的广阔天地中找到自己的位置,实现自己的梦想和目标。

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晨飞,现居加拿大多伦多,是一位拥有丰富技术背景和实战经验的跨境创业者,也是一位文案作家。他不仅精通Wordpress网站开发和网络营销,还是内容营销的专家。通过撰写高质量的原创文章,他成功地帮助了北美的许多合作伙伴推广他们的产品和服务。

晨飞拥有加拿大教育背景,曾参与数字营销专业的研究生文凭课程学习,因此对北美的生活和商业环境有着深入的了解。他总是愿意尽自己所能,去理解和满足会员和读者的需求,不仅提供专业知识,还分享自己的个人经验。

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近期,晨飞将他在北美市场的实战经验和深入研究整理成了一本名为《北美跨境创业实战手册》的书。这本书不仅涵盖了理论知识,更加重要的是,它包括了一系列实战经验和案例分析。这是他对跨境创业领域的深入研究和实践的成果,旨在为那些渴望在跨境创业道路上有所作为的人提供实用的指导和启发。如果一切顺利,这本书将在不久的将来出版。

如果你愿意成为晨飞的付费会员,你将更有可能获得他的个性化帮助。无论你在跨境创业的过程中遇到什么问题或困难,晨飞都会尽全力为你提供解答和支持。会员区内还有更多他的专业知识和个人经验分享,你定会从中受益匪浅。

直接的对话和交流是解决问题的最快方式,也是他自己学习和进步的途径。他希望通过信息反馈和互动,帮助更多的用户避免走弯路,更快地在跨境创业道路上取得成功。晨飞热切期待你的加入,一同书写技术和创业成长的精彩篇章。