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今天跟大家聊一聊跨境电商运营之重器-ERP,我在以往的文章中多次提到erp在跨境电商行业中的重要性。但在写这篇文章之前,思考了很久,却有些无从下手。ERP对于跨境电商卖家来说并不陌生,网络上也有非常多的免费的或者付费的erp可供选择。不管是大卖家还是中小卖家,在运营跨境电商时,ERP已然成了必备工具。我在《海量产品做跨境电商的学问 分享晨飞如何高效管理铺货产品的亲身经历》系列文章中,分享了自己运营跨境电商所经历的四个阶段。

今天也顺带聊聊【第五阶段】的内容,也算是我目前的主要工作方向之一。简言之,放弃之前的成果,重新构建适用于跨境电商的ERP系统。坦白说,某些不确定因素,这个构建过程并不顺利。但通过一段时间的摸索折腾,已然明确了重构ERP方面上所付出的时间与精力是非常值得的。所以,我想是时候整理总结一些思路和经验,写篇文章向各位读者分享我所认可的价值。

跟大多数跨境电商卖家一样,我尝试过网络上很多不同的免费ERP系统,有好有坏,大同小异。但这种免费的ERP,缺乏安全性和可扩展性。授权平台API后,所有的产品数据、订单数据、交易数据都会被保存在别人的网络服务器上。有的ERP公司本身自己也做卖家,在各大电商平台上销售产品。当卖家们在获得免费的ERP服务时,也贡献了自己的数据信息,让自己处于裸奔状态。所以,很多大一些的卖家都会考虑购买独立的ERP系统,确保数据安全。当然,这种独立的ERP系统的采购成本不是个小数目,少则三五千,多则几万十几万,并非所有中小卖家都能负担的起的。并且这种直接采购方式虽然对数据安全有一定的帮助,但后期的维护和二次开发存在很多限制,有的技术支持跟不上,不可控因素太多,难免出现这样那样的问题。所以,对于那些资金充足,有条件的大卖家来说,则会聘请专业的程序员,按照自身的实际业务,选择独立开发ERP,即能保证了数据安全,又能随时扩展各种功能需求。

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那么,是不是只有大卖家才会选择独立开发ERP系统呢?我想不是,每个卖家对ERP系统的重视程度与经营策略都不一样。有些会将ERP外包给专业的软件开发公司,每年支付一定的技术支持费用来支撑自己的业务。也有的会选择完全独立开发。随着跨境电商的不断发展,越来越多的卖家意识到ERP系统的重要性,逐渐的,很多比较有远见的卖家也开始寻找开发ERP的突破点,也会试着物色合适的程序员开发出适用自己业务需求的ERP系统。

前段时间,有位会员向我求助关于独立开发ERP方面的一些经验建议。我截取了自己ERP系统的一些功能演示画面和批量操作界面,也指出了其中很多不足之处。我并非这方面的专家,所开发的系统自然也上不了台面,自己用用还行。所以,我更能理解问题所在,而其中,最大的问题就是系统的可扩展性有些糟糕。在早年开发的时候并未考虑太多,以产品管理系统为基础框架,没有进行数据标准化,后续的所有工作都在这个基础之上进行,今天加点这个功能,明天加点那个功能,导致后面的很多工作无法衔接,BUG一大堆,缝缝补补。其中,产品分类对应平台分类功能到今天也没有彻底解决。考虑再三,最后还是觉得推翻之前开发的系统,重新来过。

有了之前的经验与教训,在准备新的ERP开发之前,下意识的寻找了下ERP系统架构。想起了,2015年时,一位朋友曾向我极力推荐过一款来自欧洲比利时的免费开源ERP软件,叫做OPENERP。当时并未细致深入研究,百度上极少有关于这方面的资料参考,感觉有些太复杂繁琐,看不懂,也就算了。今天,这款openerp已经重新改名为odoo,并且成为了全球安装最多的商业软件之一。从初创公司(1 名用户)到大型企业(300,000 多位用户),全球有 3,000,000 多名用户正在使用这款软件。那么,接下来就详细介绍下odoo这款拥有强大且灵活的基础架构的ERP系统。

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什么是Odoo?

Odoo((原名OpenERP)是由比利时天才程序员Fabien Pinckaers开发的一款开源ERP软件,也是目前全球最成功的开源ERP/CRM软件,有超过730个合作伙伴和200万用户。Odoo使用Python语言开发,数据库采用开源的PostgreSQL,系统以GNU GPL开 源协议发布,产品远超过ERP范畴,对CRM、门户网站、电子商务、互联网方面的支持也非常完善。

Odoo有强大而灵活的系统架构,可在不修改核心代码的情况下修改功能、升级模块、新增模块。 Odoo活跃的社区在不断修正各类错误,贡献各种用途的模块,产品迭代速度非常快。常用模块包括:采购管理,销售管理,库存管理,财务管理,货品管理,营销管理,客户关系管理,生产管理,人事管理,服务支持、电子商务、建站等。用户可以直接从模块库中选择安装适用模块,或进行模块卸载,升级的管理操作。

早期的odoo在欧洲得到了广泛的应用,逐渐成为市场占有率最高的ERP软件。其典型用户包括法国达能、比利时商会、法国国家行政学院、卢森堡银行等。2015年,OpenERP更名为Odoo,官方采用这种做法,弱化了ERP概念、拆分ERP功能,扩展更多与互联网概念相关的功能模块。

[box style=”tip”]我们认为商业软件应以简单的结构解决复杂的需求。我们的任务是提供直观、功能全面、紧密集成、升级无忧、面向每种业务、每一用户均可平稳运行的软件。[/box]

Odoo使用的是Python语言,所以跟其他用Java、.net的开发的系统不一样。比如和一款相同功能的系统相比,Odoo的的代码量只有其60%,这也使Odoo在维护管理上更加方便。Odoo的开源模式让无数开发人员和业务专家共同创造Odoo,打造了数百款应用。而Odoo的框架是独一无二的,拥有 10,000 多个应用,不再需要不同软件之间的接口。Odoo 各个应用彼此之间完美集成,使得可以完全自动化业务流程。

哪些公司在用Odoo?

Odoo是一款通用型ERP软件,通过扩展安装各种应用,适用于各行各业,不管是餐厅、学校、工厂、银行、贸易商、零售商、国际组织,当然也包括跨境电商了。

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当然,这里面的绝大部分用户都是海外用户,Odoo在国内的知名度要小的多。一方面Odoo是一款国际性的产品,很多功能没有汉化,无法直接适应中国企业的需求,本地化不足。第二,Odoo进入中国市场时间较晚,知名度很低,针对国内企业开发的扩展应用较少,目前也只在香港设立了亚太区域支持中心。

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跨境电商卖家独立开发ERP时,为什么可以考虑选择Odoo?

严格来说,选择Odoo实际上选择的是Odoo的基础框架。

独立开发的目的主要有2个,一是所有电商数据都保存在卖家自己的服务器上,数据安全自己掌控;二是可以根据自身业务实际需求随时开发出自己需要的功能。如何升级和扩展自己说了算。而Odoo的强大且独一无二的基础框架则帮上了大忙。

Odoo可以全面对接Magento、eBay、Amazon、etsy、等主流电商平台,标准化企业运营流程,自动化、流水线作业,提高效率,降低成本 订单、采购、物流、发货、仓储、财务等子系统用统一流程无缝连接。

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Odoo目前已经更新到11版了,最新发布的 11 社区版也提供了新的 UI。 社区版,只有官方模块的一些限制,但 Odoo 是开放的,很多都有第三方的模块,而且 ERP 定制本来就得花钱。 官方在线版本的免费计划有 50 个限制,但这种免费计划本来就只是让你体验的,并不适合在实际工作中使用。如果购买企业版是更划算的,每用户每月 25 欧,可以使用所有模块。

当然,无论是Odoo还是其他的 ERP,想要纯免费,是不太可能的。相对来说,Odoo 社区版算是最经济的了,开源,有很多第三方模块应用,也可以自己找人开发应用。如果是简单的业务,那么在应用库中找到合适的第三方模块。关于企业版和社区版的区别可以看这里

如何通过谷歌云安装odoo?

 

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在习惯了谷歌云的内置一键部署功能后,在安装一款新的软件时,会首选尝试到谷歌云Cloud Launcher中搜索有没有现成的可用。通过点击“安装部署”按钮,3分钟后,一套全新的Odoo社区版就安装完成了。也就是说你的ERP基础框架已经搭建好了,接下来就可以到拥有上万个应用的程序库中搜寻自己需要的应用。应有虽然很多,但并不一定适合自己或者需要付费购买,那么请人独立开发自己的需求应用则是完善ERP未来最主要的一项工作了。

Odoo 是一个非常棒的开源框架,有了这个基础框架,就可以像搭积木一样建构出自己期望的系统。即使完全不安装与ERP相关的模块,仅利用 Odoo 自身的底层框架,也能构建出适合各种用途的系统,纯 B/S 架构。而且这一切都是免费的,并且不受限于源代码,也不受于用户数,更不受限于跨境电商行业,您同样可以利用Odoo完善你的仓储管理流程、员工绩效考核、内部办公、财务管理等等。官方提供的主要模块应用包括:销售、采购、库存、财务、生产、项目管理、CRM、POS、人力资源、车辆管理、午餐管理等等。

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说在最后

Odoo使用起来并不简单,有些伤脑筋,这也是我在文章一开头所说的那样,用Odoo来构建属于自己的跨境电商ERP系统会存在很多不确定因素,这个构建过程并不顺利。所以,这篇文章只是自己个人的一些经验和理解,虽然Odoo足够牛逼,但部署起来绝对不是一件容易的事情,即便是我已经摸索折腾了一段时间,仍然有太多问题需要解决,所以也请各位卖家谨慎评估是否现在就得选择Odoo为未来的跨境电商发展规划提早准备。

最后,我很喜欢Odoo中文官网上的一句口号标语,来自中国的电视神剧《亮剑》:狭路相逢勇者胜!

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[box style=”tip”]进入ODOO 官方网站 [/box]

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评论

  1. 探索跨境电商ERP精细化高效运营之道 狭路相逢勇者胜 解读全球顶级的免费开源ERP软件-odoo 45
    Stephen Zhao 2018年10月16日 at 下午4:42 - Reply

    Odoo并不开放,早已趋向闭源。现在的社区版(CE)只是Odoo拉人付费的诱饵。
    一开始的开源只是未壮大前、为了对抗行业巨头(比如SAP)的策略,有了实力和用户基础后一直不断地限制和砍掉开源版本功能。有个比喻很好,屠龙者把恶龙杀了后,自己又变成了龙。何况根本没伤到恶龙,(SAP和其他行业巨头)一直都在,所以更像是屠龙者主动化为另一条恶龙,一起屠戮人间。
    虽然社区版以前就有非常多的限制,比如移动端只有付费版才能使用。但Odoo11还是把会计模块和工作流设定成了付费版独享,Odoo12变本加厉,其大多数新特性和功能都不会出现在社区版中。不出意外,几年内又是另一个弱化版的SAP。

    功能不限制的开源项目也不是没有,还能产生收益。最典型的例子就是RedHat(红帽)Linux公司,主动释出功能完全一致的开源稳定版本Cent OS和开发版本Fedora,付费仅针对服务和支持。企业版RHEL你也能使用,并不违反协议,只是不包含来自RedHat的服务和技术支持。

    Odoo的Web核心是Qweb,Qweb基于XML,非常难用,对开发者不友好,这也是为什么Odoo12官方在企业版中推出简易的报表设计和建站网页设计模块的原因。

    既然Odoo早已趋向闭源了,不断令开发者和很多公司失望,难道开源界不会再造新轮子吗?当然有,还有不少。

    1. 在OpenERP还未改名为Odoo前的2009年就有了分支版本Tryton,2017年又有了Odoo10的分支FlectraHQ,构架保持不变,还加入了Odoo不关系的新特性。
    2. 如今开源社区更活跃的替代者ERPNext开发于2008年及更早时候,2009年开源,2010年正式更名为ERPNext。ERPNext核心为Frappe全栈框架,是用Python和Javascript语言写的,数据库采用更常见的MariaDB,对开发者更友好,界面也与Odoo类似。
    3. 还有一个替代者Hexya,也是完全开源的,不过是用Go语言写的。开发者用过Odoo几年,觉得Odoo对于解决复杂的业务流程很无力,尤其是计算极多的场景。Hexya保留了Odoo的商业数据模型,保持可定制性,而且采用Go语言运行速度更快。

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