如果你是第一次接触跨境电商这个行业,非常建议你优先阅读一下《导读:新卖家如何快速读懂跨境电商行业》这篇文章。这样至少你会对这个行业有了一些初步的了解认识。
如果你是个人,或者说只想通过兼职的方式,利用业余时间从事跨境电商,希望我的这篇《要不要辞职做跨境电商?》可以给到你一些启发。
做跨境电商,选择入驻平台开店还是独立自建站开店?
说起跨境电商,相信很多人首先想到的是亚马逊、ebay、速卖通、wish等电商平台。走出跨境电商第一步,通常也是从这些地方开始。不过,如同国内的淘宝京东等平台,当大量的中国卖家疯狂涌入后,竞争变得越来越激烈,产品同质化严重,价格战如火如荼,大量的卖家很快便分食了平台的流量和订单。
与此同时,也带来了各种违规套路,假货、刷单、恶意竞争等行为不绝于耳。迫于无奈,各大平台只能一次又一次抬高入驻门槛,一次又一次加大对违规卖家的处罚力度。
对于个人卖家,先不说是否有利可图,想要跨过这些平台的开店门槛,本身就不是一件容易的事情。是否拥有自己的公司便成了这里的第一道门槛。为此我也写了《如何注册一家跨境电商公司》这样的文章。当然,如果你想更加开放自由的开展跨境电商业务,那么,建议阅读我精心编写的《如何注册美国公司》。
除此之外,你可能还需要支持外币支付的信用卡(申请方式)、美国商标(注册方式)、跨境电商收款账号(P卡在线申请)、Paypal收款账号等等。
既然是平台,就得老老实实按照平台的规矩办事。比如wish在10月新推出的2000美元保证金,交还是不交?我只能说基于以往wish不佳的口碑,我想你能找到更好的选择。
不入驻平台就不能做跨境电商么?当然不是,别忘了,独立自建站也是一个很好的选择。
什么是独立自建站
很多人都知道www.amazon.com 是全球最大的在线电子商务网站,是最受卖家们欢迎的跨境电商网站。但很少人知道,www.apple.com 却是全球最知名的品牌独立自建站。没错,我们要做的就是自己动手搭建一个类似www.apple.com 这样的足够专业,足够自由,并且功能齐全的独立自建站。通过这个独立自建站销售我们的产品, 而这一过程,你拥有了完全充分的自由度,不受身份限制,不受平台规则限制,不用交平台保证金,不用缴纳平台佣金,一切都自己说了算。
搭建独立自建站的方法很多,比如Magento、Shopify、Wordpress、Opencart等等,这么多方案应该选哪个?每个卖家的实际情况与需求不一样,也会有不同的选择。《跨境电商独立自建站的建站方式理性选择》这篇文章详细介绍了目前几种主流的自建站方式,可以帮助你更好的选择建站方式。
而今天,我们的重点则是分享Shopify独立自建站方面的内容。先上视频:
什么是Shopify?
Shopify本身并不参与卖货,也不处理打包发货仓储这些事情。Shopify可以被理解为一个电子商务网站的自助搭建平台。卖家在Shopify网站上注册一个店铺账号,通过系统内置的一系列模板和程序,绑定自己的独立域名,即可完成整个独立网站的搭建。卖家只需要按月支付最低29美元的平台使用费用即可。
Shopify的特点即是简单易用。卖家不必懂得如何编程,如何设计网页。卖家所需要的东西,Shopify都帮你准备好了。熟练的卖家完全可以在一天时间内利用Shopify搭建出一个足够专业美观,功能齐全的品牌电子商务网站。
海外卖家为何热衷Shopify
加拿大、新西兰、澳大利亚、爱尔兰、新加坡、美国等国的卖家是最热衷于通过Shopify方式上进行网上开店的。所以,你也能在Youtube上也能找到非常多的来自这些国家的大师视频教程。海外卖家对于Shopify的理解与国内卖家存在很大区别,这也与这些国家的电商文化差异、网络购物习惯、支付方式习惯、英语为母语、社交媒体融入、品牌意识等等。
国内的卖家则更加热衷于入驻平台的方式开店。但凡有新的平台举办卖家招商会时,总是场场爆满,座无虚席。因为中国卖家们所理解的跨境电商行业就是入驻平台开店,并无更多选择。独立自建站和Shopify的价值自然少人问津。
支付信用体系
这里存在一些电商文化差异。在国内,我们买东西一般会选择淘宝天猫或者京东等知名的电商品牌网站,一定不会去那些并不知名的自建电商网站下单购买,因为被骗是大概率事件。而欧美等发达国家的人或许因为相对完善的信用体系,除了会在主流的亚马逊、ebay等网站上购物外,他们对于独立自建站接受程度高出很多,买家通常也都会采用信用卡方式或者paypal方式进行支付购买产品。因为有拒付机制,并不会过多担心网站的安全性问题,如果付错了,或者遇到了骗子,或者对产品有问题,或者未经授权的支付,信用卡公司和paypal都会优先保护买家,进行拒付。比如这个案例:
有个美国的客户走的是阿里信保订单,订单完成后,我们收到钱了。一个月后客户在阿里平台投诉我们货物和描述不符,但未提供任何证据,阿里判我们赢,这段时间我们跟客户也联系不上了,又过了几天,阿里竟然给我们打电话说客户信用卡拒付, 要我们提供证据,如果败诉,阿里直接扣我们的钱,请问大家这个问题都是怎么解决的,有胜率么,不知道信保订单还支持信用卡,急!
而这样的事情发生在paypal上则太多了,我在《聊一聊中国跨境电商卖家眼中的跨境收款工具-PayPal》一文中,也进行了分享。
英语母语
通过google trends的数据,你会发现,Shopify接受程度最高的分别是加拿大、新西兰、爱尔兰、澳大利亚、新加坡等国,而这些国家普遍以英语为官方语言,这对于推广Shopify至关重要的站外引流起到了很大作用。这些国家的卖家至少可以在facebook等社交媒体平台充分发挥母语优势,比大多数国内的卖家更容易制作广告营销内容获得流量。
而中国的卖家在这方面则欠缺的多,一方面无法顺利访问海外主流的社交媒体,至少你得找个“梯子”,一方面并不能像海外卖家一样无障碍的深度融入海外社交媒体,学习站外引流的各种方法方式。这也是中国卖家运营独立自建站的最大困难,而站外引流的权重甚至占据了超过50%的权重。
CaseyNeistat是我非常喜欢的一名美国YouTuber博主,拥有超过1000万粉丝,他是一位极具创意的视频制作人,叛逆离奇率性,作品别具一格,艺术十足。对我而已,看Casey的视频也是一种学习英文方式。这也是普遍中国卖家在站外引流上的语言劣势。
品牌策略
独立自建站是比较适合推广品牌产品的一种方式。www.apple.com即是最好的案例。独立自建站可以利用各种各样的形式充分展示品牌产品的。通过打造品牌的方式去推广一个或者一个系列的产品,这也是很多海外卖家的习惯做法,但这种品牌策略放在国内,则被铺货思维所主导。对于中小卖家来说,并无足够的时间和精力应付海量的产品,那么,Shopify的这种品牌优势或许是更好的跨境电商经营方式。
Shopify与电商平台对比
传统电商平台(Amazon、ebay、aliexpress) | Shopify |
---|---|
开店门槛高,限公司身份 | 几乎没有门槛 |
佣金高,收费繁多,月租费、刊登费、保证金… | 无佣金,最低29美元月租费,2%左右的付款交易费 |
平台管理严格,按平台制定的规则经营 | 规则相对宽松,禁止欺诈侵权行为 |
卖家人数众多,产品同质化严重,打价格战 | 独立网站,价格空间大,竞争小 |
有限社交推广权限,部分链接或显示第三方社交媒体链接 | 鼓励社交推广,提供插件对接各大主流社交媒体平台 |
限制内容展示形式,按平台提供模板展示内容 | 完全开放,跟根据自身需求定制各种产品展示模板 |
限制物流方式,部分平台必须按照平台指定物流方式发货 | 完全开放,由卖家自行选择决定发货方式 |
众多第三方软件支持 | 丰富的应用生态圈,帮助业务运营 |
只能在本平台销售 | 可扩展平台销售渠道、可扩展社交媒体销售渠道 |
在本平台限定国家内销售 | 不受销售区域限制,畅销全球 |
Shopify与Magento对比
每次谈论对比Shopify,自然离不开Magento。两者都是独立自建站最广泛的搭建方式。谁是王者?我们先来看下Google Trends数据对比图。
2017年初,Shopify第一次超过Magento,取代了Magento独立自建站的头号排名,然后一路狂奔,到今天,Shopify风头正劲,开始了超神节奏。
那么,言下之意,Magento就不好了么?并非如此,Magento优于Shopify的自由度和开放特点,庞大的外部应用生态圈,仍然是独立自建站行业中,最佳的开源建站程序,没有之一。
Shopify与Magento有很多地方存在本质区别,所以,在受众用户上也会有一些不同。Shopify适合没有技术经验而又想快速建立一个网上商店的中小型卖家,而Magento则更加适合能投入大量资源的规模型品牌卖家。如下图所示的几点对比:
Shopify | Magento |
---|---|
不是开源程序,直接注册账号即可开店 | 开源程序,需要配置服务器、程序、数据库; |
容易上手 | 需要经验丰富的开发人员 |
超过1500+App应用插件 | 全球海量庞大的应用开发商 |
更适合中小卖家 | 适合资源丰富的中大型卖家 |
有月费 | 无月费 |
不需要自己维护服务器 | 需要自己维护管理服务器 |
有专业的技术论坛 | 有活跃的公开论坛 |
主题模板丰富 | 主题模板丰富 |
支持多语言 | 支持多语言(已内置) |
支持多货币 | 支持多货币(已内置) |
我并不建议各位卖家过多纠结于到底选用Shopify或者Magento上。关于自建站的成功之道,海外卖家总结了一个权重比例,
即(2:3:5.1比例理论)20%的时间精力投入在网站建设和优化上,30%在于选品;51%(超过半数时间和精力)应该放在品牌营销与站外引流上。
这样的均衡比例理论是有一定的道理的。作为跨境电商卖家,最终的目的仍然是将产品卖出,获得利润。特别是对于中小卖家而言,我们并非专业的it技术人员,时间精力有限,把大把时间投入在深度研究代码,服务器维护等其他专业领域上,似乎存在方向性的错误。或许正确的做法,更应该是专注于选品,专注于营销以及站外引流上。
为什么选择Shopify?
晨飞在很多不同的平台中都有过亲身操作的实战经验。我在《了解晨飞博客》中也分享了我的一些个人实际情况。晨飞算得上半个程序员,有过开发经验,也向读者分享过如何通过谷歌云或者Godaddy自己动手搭建Magento自建站。算是国内为数不多即在亚马逊等平台,又在Magento、Shopify等自建站平台有过经验的卖家。
因为个人对于创新技术的偏爱,我曾比较多的向一些会员推荐Magento方式搭建独立自建站。一段时候后,收到了比较多的反馈求助,我想,我可能做错了一件事,大大低估了Magento的复杂性。片面的认为即便是非专业技术人员,通过我的图文教程以及录制的讲解视频即可帮助大家顺利轻松完成magento独立自建站的搭建。为此,我前后一共写了《Magento跨境电商独立站运营系列教程》六篇文章,具体讲解magento的搭建、ssl安全证书的安装以及模板的应用。
好吧,坦白说,非专业技术人员并不适合Magento,我也无力为各位读者解决Magento上的各种技术疑难杂症。Shopify更适合并无编程经验,并无专业it技术能力的中小卖家。
当然,从市场占有率来说,目前,WordPress的WooCommerce电商应用仍然是排名第一的独立自建站搭建平台,紧随其后的是Shopify,而Magento因为复杂程序,显然无法和WooCommerce和Shopify争夺第一第二。如果你对WooCommerce有兴趣,可以参考这篇文章《用WooCommerce在Siteground主机上搭建独立自建站完整教程》。事实上,我也写了一篇shopify和woocommerce的对比文章《Shopify与WooCommerce比较,哪一种是更好的独立自建站搭建方式?》,出于个人喜好,我也给了我的选择。
另外,在众多的跨境电商平台中,我会推荐亚马逊平台。其中最重要的原因之一就是亚马逊独有的FBA拣货打包,派送,客服与退货处理的一条龙式物流服务,大量繁杂工作交由FBA处理,卖家则可以把安排更多的时间专注选品和营销。
Shopify同样主张让专业的人做专业的事情,卖家最主要的工作是将产品销售出去从而获得利润,卖家应该聚焦选品和站外引流营销工作。而在搭建网站,维护网站上耗费大量时间精力则是顾此失彼的做法,这事,交由Shopify即可。
Shopify庞大的生态圈提供了丰富的配套插件服务,即可通过oberlo这样的插件用Dropshipping代发货开始最简单的跨境电商,也可以直接关联同步你的亚马逊FBA仓储,实现买家在自建站上下单,FBA仓库自动发货。Shopify要做的事情就是携手全球各地的专业服务商为卖家制作各种高效的应用插件,制作精美的网站模板、制作各种各样的与Shopify互通的应用程序。
是的,参考海外卖家总结的权重比例,网站搭建和优化上,20%时间精力即可,把更多时间精力放在选品和营销站外引流上,这才是决定你的电商网站是否有订单,有利可图的关键点。所以,在我看来,Shopiyf应该是中小卖家们经营独立自建站的优先选择。
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